沃尔玛大规模门店改造计划启动，重塑线下购物体验

4月27日消息，沃尔玛正式宣布今年将对美国及波多黎各超 650 家门店实施改造计划，全力 “重新构想店内购物体验”。此次改造是沃尔玛 “未来商店” 概念的重要实践，融合线上线下互动技术，旨在满足消费者多元购物需求。

从改造内容来看，门店将全面更新，换上 “大而醒目的标牌”，搭配全新展示架，更直观地陈列商品；部分部门将进行扩张，并引入新商品，丰富消费者选择。以药房区域为例，沃尔玛增设更宽过道、新的私人放映室和隐私结账区，提升顾客隐私与购物舒适度。同时，为应对日益增长的线上订单，门店将大力拓展在线取货和送货服务。

沃尔玛首席运营官 Kieran Shanahan 表示，希望门店能紧密贴合服务社区，紧跟时代步伐，提供优质商品，让消费者自由选择心仪购物方式。房地产执行副总裁乔尼・萨尔坦也指出，公司致力于以顾客期望的方式服务，无论是线下店内、线上购物，还是自提、送货上门，都将全力满足。