47%的消费者在购买推荐商品前会查看买家评论

出海网5月16日消息，美国家居电商Wayfair宣布将于2027年初在纽约扬克斯开设第三家大型实体店，面积达114000平方英尺（约1万平方米），设19个家居主题展区。此前其芝加哥首店运营首年即吸引72万客流，超50%消费者为平台新客，净推荐值(NPS)达70+。Wayfair商品副总裁Liza Lefkowski表示，实体店显著提升品牌参与度，纽约店将延续"数字+实体"混合模式，提供沉浸式场景体验。数据显示，39%全球消费者已成为"线上浏览+线下体验"的Click-and-Mortar™购物者，印证Wayfair全渠道战略的前瞻性。该公司计划2026年亚特兰大店开业后，形成覆盖美国东西部的线下零售网络。