Adyen最新年度零售报告显示,全球AI购物使用率同比激增47%,37%的消费者已尝试用AI辅助购物,其中Z世代渗透率最高(57%),但婴儿潮一代增速惊人(+63%)。数据显示,58%的用户依赖AI获取购物灵感,56%希望通过AI发现独特品牌。零售商正加速布局:32%将投资AI营销,30%专注AI产品创新。Adyen推出的AI解决方案已实现支付优化和成本降低。尽管线下购物仍占主导(38%),但40%消费者期待全渠道无缝体验,揭示零售业数字化转型的迫切需求。