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2025-05-28 15:45:47

Ozon推"退货包装"新服务:一键获取预付费包装,简化退货流程

出海网5月28日消息,俄罗斯电商平台Ozon近日推出全新服务——"退货包装"功能,允许消费者在发起退货申请后,直接从平台获取预付费退货包装。这项服务旨在简化退货流程,提升用户体验。以往用户需自行准备包装材料并承担运费,而新功能不仅为用户节省了时间和成本,还减少了因包装不当导致的退货延误。Ozon表示,该服务首批覆盖莫斯科及圣彼得堡地区,并计划逐步扩展至全国。平台希望通过此举进一步优化售后服务体系,增强消费者信任度。分析人士指出,随着电商竞争加剧,物流服务质量成为关键差异化因素,Ozon此次创新或将推动行业服务标准升级。同时,这一举措也反映出俄罗斯电商市场正加速向便捷化、规范化方向发展,为消费者提供更高效的购物体验。

下一篇英国食品通胀创11个月新高,供应链与天气成推手
出海网5月28日消息,英国零售研究中心(BRC)最新数据显示,英国食品通胀率攀升至11个月以来新高,预计未来几个月还将进一步上涨。报告显示,4月份食品价格同比涨幅显著,主要受肉类、乳制品和烘焙食品成本上升推动。BRC指出,全球供应链中断、能源价格高企以及恶劣天气影响农作物收成,共同加剧了食品价格上涨压力。尽管部分零售商已采取措施优化供应链效率,但成本压力仍难以完全传导至消费者价格之外。分析人士警告,食品通胀持续攀升可能挤压家庭预算,尤其是低收入群体受影响更为明显,进而抑制其他消费支出。英国央行此前已多次暗示可能进一步加息以抑制通胀,但经济学家认为,食品价格上涨的结构性因素短期内难以消除,通胀压力或将长期存在。这一趋势不仅考验消费者的承受能力,也给零售商的成本控制带来更大挑战。
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