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2025-08-19 10:24:11

全球电商退货额将破万亿:免费退货成消费者核心诉求​

出海网8月19日消息,最新研究显示,2023年全球电商退货金额预计将突破1万亿美元大关。DHL发布的消费者调查报告指出,53%的网购者将免费退货视为核心需求,39%的受访者认为高昂的退货运费是最大痛点。为应对激增的退货需求,在线零售商不得不将仓储空间扩大20%,直接导致过去五年优质仓库租金上涨30%。这一趋势迫使电商企业将"在大都市周边寻找性价比高的仓储地点"提升为战略级任务,以平衡成本压力与消费者体验。行业专家建议,优化退货流程、降低逆向物流成本将成为电商企业未来竞争力的关键指标。

下一篇TikTok Shop德国站推出"Fulfilled by TikTok"物流服务​
出海网消息,TikTok Shop德国站近日宣布与物流服务提供商Fiege合作,正式推出"Fulfilled by TikTok"(FBT)物流服务。该服务将为德国本土零售商提供包括仓储、包装、运输和退货处理在内的一站式物流解决方案,通常可实现次日送达。卖家只需将货物发送至FBT指定仓库,即可通过统一平台管理整个物流流程。注册该服务完全免费,卖家还可享受库存管理工具、独家折扣等附加权益。TikTok表示,推出FBT服务旨在减轻卖家的物流负担,让他们能够将更多精力投入到营销和销售中,从而提升平台整体购物体验。这一举措标志着TikTok Shop在德国市场进一步强化电商基础设施,为卖家提供更完善的商业支持。
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