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2025-08-23 10:39:40

印度电商领域投诉居首:7月退货共3594起,退款达1.34 亿卢比

出海网消息,印度国家通信理事会数据显示,2025年7月,全国消费者热线(NCH)共处理7,256起投诉并促成退款总额达2.72 亿卢比,其中电子商务领域成为投诉集中区,涉及退款的案件达3,594起,总退款额为1.34 亿卢比。旅游行业位居次席,退款金额约为31 万卢比。同时,热线技术升级显著提升了响应能力,呼叫量与注册投诉量均大幅增长,WhatsApp 等数字渠道的使用也迅速普及。

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