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2025-08-26 13:42:13

Blibli印尼推出"无理由退货"服务 提升消费者购物体验​

出海网8月26日消息,印尼电商平台Blibli近日推出"无理由退货"服务,允许消费者在收到商品后因尺寸不合适或与预期不符等原因申请退货或换货。该服务简化了退货流程,消费者只需准备商品照片和视频作为证明,在订单页面提交申请并选择取件方式即可。Blibli表示,这项服务是其"无废话购物体验"理念的一部分,旨在为消费者打造流畅、透明的购物环境。平台还引入人工智能技术,使退货处理效率提升近50%,进一步优化用户体验。

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