Blibli

出海网12月23日消息，印尼电商企业Blibli（PT Global Digital Niaga Tbk）近日指出，当前电商行业竞争核心已从促销活动转向服务可靠性，并公布了应对策略。Blibli公关主管Nazrya Octora援引数据称，高达60%的电商消费者曾遇到购物问题，其中在线超市用户和市场用户受影响比例分别为84%和91%，且64%的问题集中在售后环节，如错发、延迟发货和退货流程繁琐，这凸显消费者在便捷购物后对服务确定性的迫切需求。为此，Blibli将在2025年着力强化全渠道生态，依托旗下1000余家合作门店及新增仓储设施提升供应链能力，并以#NoBlablaDiBlibli精神落实正品保证、准时送达、全面免费保障和无理由退货四大承诺，以全面保障消费者购物安全感。

出海网消息，印尼电商平台 Blibli近期宣布已于2025年10月完成一项覆盖约270人的结构调整作为其成本效率战略的一部分，公司表示此举旨在通过精简组织架构、强化核心业务与控制开支，为其长期增长前景奠定基础。

出海网10月31日消息，印尼电商平台 Blibli 公布其 2025 年第三季度财报，营收达约 3.377 亿美元，较去年同期有所增长，而经营亏损缩减至约 1.025 亿美元，显示公司在拓展业务规模与控制成本方面均取得进一步进展。

出海网10月27日消息，印尼电商平台 Blibli 据报道在旗下多个部门展开裁员行动，受影响员工约为400人，涵盖高层副总级别职位在内。此次裁员是该公司在应对经济放缓及结构调整压力下所采取的战略性重组举措，旨在优化成本结构、提升运营效率并聚焦增长核心领域。

出海网8月26日消息，印尼电商平台Blibli近日推出"无理由退货"服务，允许消费者在收到商品后因尺寸不合适或与预期不符等原因申请退货或换货。该服务简化了退货流程，消费者只需准备商品照片和视频作为证明，在订单页面提交申请并选择取件方式即可。Blibli表示，这项服务是其"无废话购物体验"理念的一部分，旨在为消费者打造流畅、透明的购物环境。平台还引入人工智能技术，使退货处理效率提升近50%，进一步优化用户体验。

出海网8月6日消息，印尼电商平台Blibli在2025年上半年经济下行压力下，通过优化营销渠道效率、强化Blibli-Tiket生态系统协同等战略保持运营韧性。面对消费者可支配支出收缩，平台将资源集中投向高效获客渠道，同时依托线下实体电子商店网络与线上平台的全渠道整合，持续提供从产品咨询到售后的一站式服务。公司强调，通过数据分析精准捕捉需求变化、保持零售服务标准的一致性，是其应对当前经济挑战的核心策略，实体店在提升客户信任度和体验完整性方面发挥关键作用。

据外媒报道，印尼电商平台Blibli于3月10日至23日推出斋月促销活动，提供高达100万印尼盾的特殊现金返还券、Prime Time现金返还优惠券最高可达19.00%，以及大型限时抢购，折扣高达50%。新客户还可享受100%现金返还奖金，并享有免费送货服务。

印尼电商平台Blibli公布2024年第三季度财务业绩。报告显示，前三季度Blibli营收达到4.3万亿印尼盾，同比增长16%。尽管第一方零售收入下降21%，但第三方零售收入则增长了16%。营业亏损为5860亿印尼盾，同比下降33%。综合毛利率为19.3%，同比增长420个基点，佣金率上涨至6.7%，相较于去年同期的4.8%有所提升。总交易支付量（TPV）达到19.4万亿印尼盾，同比增长12%。Blibli的首席执行官兼联合创始人Kusumo Martanto表示，虽然年初面临增长放缓和需求疲软的挑战，但通过不断提升利润率、优化成本以及全渠道协同，Blibli在过去九个月内实现了综合毛利同比增长35%，综合EBITDA亏损同比下降34%，业绩增长令人瞩目。

根据2025年东南亚电商市场的最新动态，以下平台凭借市场份额、用户规模及区域影响力值得重点关注：​​1. 头部综合平台​​​​Shopee​​(腾讯系)​​市场地位​​：东南亚最大平台，2025年GMV占比48%，在越南(64%)、泰国(49%)等国占据主导。​​优势​​：本土化运营、高频促销(如“6.6大促”)、移动端优化，适合中小卖家低价起量。​​Lazada​​(阿里系)​​市场地位​​：G

Blibli近日推出了其联盟计划，旨在为消费者提供产品推荐并根据销售情况支付佣金。该计划将于7月开始，特色在于用户分享的会员链接不仅能带来所分享产品的佣金，还能涵盖通过该链接购买的其他产品。佣金最高可达12%，具体比例因产品类别而异，如时尚、健康与美容、运动等类别均为12%，而电子设备和珠宝类则为5%。这一新举措使Blibli在竞争激烈的电商市场中进一步增强了用户参与感和销售潜力。