TikTok Shop菲律宾站更新退货原因选项，助力卖家精准管理售后问题

出海网消息，TikTok Shop菲律宾本土店将于8月21日起更新买家退货/退款原因选项，通过更精细的分类帮助卖家快速识别问题并优化运营。新政策要求卖家重点关注影响责任退货率（SFRR）的原因，优化履约流程减少退货，仅在持有有效证据时拒绝请求。系统新增提示：选择"不再需要"的退货须保持商品未使用、标签完好状态。非物流原因导致的退货才会计入SFRR考核，助力卖家降低运营成本。