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2025-09-11 16:09:52

越南电商消费趋势逆转:53%消费者首选可靠性而非折扣优惠​

出海网9月11日消息,最新调研显示,越南电商消费者正从价格敏感转向服务可靠性优先。Milieu Insight报告指出,53%越南网购者将可靠性视为首要考量,仅45%关注低价,远低于地区56%的平均水平。70%消费者明确表示愿为稳定服务支付更高费用,三分之一用户会因配送延迟或服务不佳停止购买,46%因无退货政策放弃下单。值得注意的是,90%消费者认为平台(而非物流商)应承担配送标准执行责任,79%用户不关心具体承运商只要配送可靠。越南市场过去半年线上消费增长41%,近乎区域平均水平的两倍,驱动因素除性价比(64%)外,更包括商品多样性(52%)、直播购物(50%)和AI推荐(32%)等体验要素。该趋势表明越南电商市场正走向成熟,平台需建立全链路服务体系方能赢得用户忠诚。

下一篇Coupang赢得IPO欺诈控诉案 法院驳回股东诉求
出海网消息,美国纽约一家联邦法官于2025年9月10日裁定,驳回了多名纽约市公共养老基金提起的针对韩国电商巨头Coupang以及其IPO承销商的股东诉讼。诉讼指控Coupang在2021年上市过程中误导投资者,包括隐瞒仓库的安全隐患、操纵搜索结果、让员工撰写有利于自有品牌的评论,以及对供应商施压抬高竞争对手的平台价格等行为。原告认为这些问题曝光后一年来,Coupang股价下跌超过一半,并引发监管调查与重大事故。然而,法官认为原告未能证明公司存在欺诈意图或实质性误导,也指出许多被指控的声明过于宽泛、带有愿景性、或属于公司的一般宣传性陈述(puffery)。法院以“有偏见”的方式驳回案件,意味着相同指控不可重提。Coupang在IPO中筹资约46亿美元,是近年来在美国市场中外资IPO规模最大的之一。
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