出海网9月25日消息，近日，泡泡玛特（POP MART）海外订单因USPS物流轨迹显示“因邮资评估而延迟”引发消费者质疑，部分用户公开指控其涉嫌邮资欺诈（即“跑水账号”）。事件波及合作物流商燕文，且云途、递四方等多家跨境头部企业同样出现类似情况，延迟集中发生于9月19日前后。据行业反馈，问题根源为USPS系统升级出现BUG，导致部分账号暂锁及扣款失败，非企业主观违规。目前多批包裹滞留，海外消费者担忧产品扣留或销毁，品牌及物流商形象面临潜在损伤，亟需官方回应与危机干预。
