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出海网12月15日消息,Etsy平台在运费设置方面存在系统显示滞后问题,至今未更新显示美国邮政2023年已推出的地面优势(Ground Advantage)服务,卖家在设置运费模板时若选择"计算运费"模式,仍需手动选择已被替代的"Priority Mail"或"First Class Mail"选项,而实际承运服务及收费仍按地面优势标准执行,买家需通过美国邮政官网查询跟踪号才能确认实际物流方式。同时,平台Etsy Insider会员计划(目前仍为邀请制封闭测试项目)的免运费订单常引发卖家困惑,当买家享受会员免运费福利时,订单页面显示运费为0美元,导致卖家误判为系统故障,实际运费由Etsy平台承担。有卖家反映在售出3件商品时应收运费5.5美元却显示为0元,经社区卖家提示后在订单底部发现"运费由Etsy支付"的标识才确认属会员订单。该会员计划年费最初为72美元,当前收费标准未公开,其免运费机制实际上通过会员费覆盖物流成本。
