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2025-12-30 10:22:45

市场调研揭示:马来西亚电商竞争焦点已从“求增长”转向“稳服务”

出海网12月30日消息,在全球经济波动背景下,马来西亚电商市场正展现出成熟阶段的特征:买卖双方的关注点日益趋同,从追求扩张转向注重可持续、可靠且价格合理的服务。据Milieu Insight调研,约67%的消费者希望降低运费,超半数人因运费上涨减少了网购;同时,近一半消费者在遇到配送问题后会直接更换卖家,而82%的人愿意为始终如一的优质配送支付更高价格。

卖家端同样面临压力,51%的卖家视运输成本为关键挑战,物流问题直接导致销售损失与顾客流失。研究指出,卖家并不排斥投资,但要求平台和物流服务的改进必须能切实转化为商业成效。这意味着,马来西亚电商下一阶段的竞争,将更聚焦于如何协同降低全链条成本、提升物流可靠性与服务质量,以应对一个更理性、更注重长期信任的市场。

下一篇达飞轮船2026年1月起亚洲至拉美航线提价,每箱涨1000美元
出海网12月30日消息,全球航运巨头达飞轮船(CMA CGM)宣布,自2026年1月1日起,对从亚洲所有港口(含中日、东南亚、孟加拉国)运往拉丁美洲及加勒比地区(含墨西哥)的货物,实施统一的“费率恢复计划”,每个集装箱一律上调1000美元,涵盖干货柜、冷藏柜等多种箱型,有效期至另行通知。公司称此举旨在保障航线服务可靠,并已建议客户将调价纳入出货计划。 此次提价并非孤立事件,而是2025年末全球航运“涨价潮”的延续。受红海危机绕航、巴拿马运河限行等地缘与气候因素影响,全球有效运力持续紧张,而船公司亦面临利润大幅下滑的经营压力。达飞轮船近期已多次上调亚欧、地中海等航线运费。 此举将直接冲击依赖该航线的外贸与跨境电商企业,尤其对低毛利行业利润构成挤压,并可能推高终端消费成本,甚至加速全球供应链的近岸化调整。随着航运巨头在新年伊始投下这枚“涨价石”,其涟漪效应将从货代、卖家一路扩散至最终消费者。
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