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2026-01-15 10:40:11

德国最高法院放宽退货政策要求,商家可使用标准退货说明

出海网1月15日消息,德国联邦最高法院近日做出重要裁决,允许电商商家使用标准退货说明,而无需担心因轻微偏离模板文本或缺少退货成本细节而导致退货期限无限延长。法院明确表示,符合法律规定的标准退货说明已足够,商家既无需逐单核查消费者身份,也不必担心形式上的细节批评。这一裁决是近期一系列类似案件的最新进展,此前曾有买家利用退货权策略性地撤销特斯拉汽车等高价商品的购买。

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