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2026-02-18 14:21:47

亚马逊更新商业解决方案协议(BSA):3月4日起新增AI限制及代理商政策

出海网2月18日消息,亚马逊宣布,自2026年3月4日起,其《商业解决方案协议》(BSA)将正式更新并新增代理商政策,涵盖人工智能使用限制、自动化系统规范及争议解决流程更新。主要变更包括:为墨西哥门店单独制定协议并删除美加协议中所有提及墨西哥的内容;新增禁止使用亚马逊材料或服务进行AI开发的限制;要求所有自动化代理明确身份、遵守新政策、接受亚马逊随时终止访问;新增第20条明确仲裁员权力,保留现有仲裁及集体诉讼豁免条款。其他调整包括隐私声明引用、术语更新(如“开发者网站”改为“解决方案提供商门户”)、新增“代理人”“适用政府机构”“我们的材料”定义,以及修改“保险限额”定义。卖家在生效日期后继续使用销售服务即视为接受变更,可提前预览协议更新或通过链接查看新代理商政策。
下一篇亚马逊提醒卖家:监控营业时间配送率,保障B端复购率
出海网2月18日消息,亚马逊近日提示卖家,可在“账户健康状况”仪表板的“项目资格”页面查看自行配送订单在营业时间内送达亚马逊企业购客户的频率(营业时间配送率)。平台建议卖家保持至少90%的配送率,以避免包裹无人认领、丢失或配送失败,从而提升企业客户复购意愿。优化方法包括下载报告,识别营业时间内送达率超90%的顶级承运商,并在未来自行发货的企业购订单中优先考虑使用这些承运商。在美国市场,平台推荐使用 UPS Ground、UPS Ground Saver 和 FedEx Ground 以获得可靠的营业时间内送货表现。
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