出海网消息，11月13日，菜鸟启动黑五网一旺季全链路保障，覆盖跨境直发与海外仓发货，支持中国品牌与卖家应对海外订单高峰。
保障围绕资源扩充、链路协同、科技提效与风险兜底四项举措展开。在备足仓容、人手与运力的基础上，今年的保障还让AI和机器人参与旺季作业。
菜鸟称，以履约标准不打折、客户体验不降级为目标，资源准备前置到大促之前，大促期间再按每日货量动态调配。旺季期间跨境订单集中度通常显著高于平日，仓配与末端压力集中在数日内释放。
