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出海网3月2日消息,美国联邦贸易委员会联合11个州政府宣布,零售巨头沃尔玛已同意支付1亿美元和解金,以平息其通过Spark Driver平台误导配送员、夸大收入预期以及克扣小费的指控。根据协议,这笔款项中的7900万美元将直接用于赔偿因此受损失的数十万名零工司机,剩余部分则作为民事罚款上缴给联邦贸易委员会和各州。诉讼文件显示,沃尔玛存在多项欺骗行为,包括在小费问题上对司机进行隐瞒,处理批量订单时在不通知司机的情况下直接调减基本工资和小费,以及虚设奖励条件、隐藏限制性条款等。这些问题在沃尔玛运营中反复出现,累计引发了数千起投诉,然而沃尔玛并未采取有效措施加以纠正。此次达成和解协议,意味着沃尔玛对这一系列问题进行正式回应,除赔偿司机外,协议还要求沃尔玛向联邦贸易委员会支付1000万美元罚款,向各州支付1100万美元,并禁止沃尔玛随意更改最初对工作订单的薪酬报价。
