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2026-04-20 10:34:30

莫斯科网络故障冲击线上消费,近七成市民或转向线下购物

出海网消息,据ADG集团研究,近期莫斯科网络中断事件对市民购物习惯产生显著影响。数据显示,在受影响期间,仅有26%的市民保持了原有的线上购物量,而22%减少了电商下单,20%减少了餐饮配送使用。与此同时,13%的市民增加了对线下商场的到访。对于未来,68%的受访者表示,如果网络问题持续,他们将优先选择线下购物,75%的市民表示愿意因为商场提供高质量的Wi-Fi而更频繁到访。在线上渠道方面,32%的市民坚持线上购物,而高达89%的市民希望电商平台能够保障在网络故障时的稳定访问。

下一篇提升电商与配送效率,家得宝加码数字化布局
出海网消息,家居建材零售巨头家得宝(The Home Depot)正加速数字化与供应链技术布局。公司计划在2026年晚些时候全面更新并重新推出其移动应用,以提升用户在购物过程中的线上线下融合体验。目前,家得宝电商业务年收入已达约250亿美元,移动端优化被视为关键增长点。在配送方面,公司近年投入显著提升了履约效率,目前约55%的库存商品订单可实现当日或次日送达。在技术应用上,家得宝正利用人工智能优化复杂的家装购物流程,例如在厨房翻新等项目中提供跨品类商品推荐与库存匹配。与此同时,家得宝宣布已收购自动化技术公司SIMPL Automation,旨在通过其工程技术与AI系统提升配送中心运行效率、增加仓储密度并推动更快配送。近年来,家得宝还完成了对建筑产品供应商GMS和住宅专业分销公司SRS Distribution的收购,以扩大业务规模。截至2025财年末,家得宝在全球运营着2359家零售门店及超过1250个SRS网点。
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