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2026-04-23 13:42:11

美国本土卖家“炮轰”中国亚马逊卖家操纵虚假评论,呼吁加强平台监管

出海网消息,近日,美国亚马逊卖家论坛上一则“炮轰中国亚马逊卖家滥用虚假评论”的帖子引发热议。发帖的美国卖家指出,某产品显示的3200多条评论中仅60余条真实,投诉后平台却回复“未发现违规”。跟帖中,众多美国卖家指责中国卖家通过Facebook、Ins群组付费索评、赠送产品换评等方式批量制造虚假评价,破坏了公平竞争环境。有卖家直言“在炮制虚假Review上无人能与中国卖家抗衡”。Marketpulse数据显示,中国卖家在除日本站外的多数亚马逊站点占比已超50%。乔治·华盛顿大学报告曾预警,若此比例持续,到2030年美国本土中小卖家存活率可能跌破35%。不过,也有中国卖家在跟帖中表示,自己坚持合规运营,同样反对违规行为,并希望平台严厉打击,避免“劣币驱逐良币”,维护健康的平台生态。此次争议再次凸显了在存量竞争下,平台治理与公平竞争环境对买卖双方都至关重要。

下一篇亚马逊“协议3”认证风暴来袭,大面积新老账号面临视频审核与账户停用风险
出海网消息,近期,亚马逊“协议3”认证(依据《亚马逊欧洲开店服务商业解决方案协议》第3条)在卖家圈引发广泛关注,大量新老账号在毫无预警的情况下遭遇账户停用。此次审核风暴由亚马逊AI系统扫描触发,旨在核查账户是否存在“具有误导性、欺诈性或不合法的活动”。协议3认证主要分为三种类型:虚拟身份认证,通过视频通话对法人/运营者进行实时核验,是新账号运营约6个月后的常见关卡;供应链认证,要求卖家提供从采购到物流的完整、可交叉验证的证据链,以证明供应链的真实性与可追溯性;不恰当库存认证,针对销售假冒、侵权、不合规或与描述不符商品的账户。许多卖家反映,即使是“白得不能再白”、运营多年的账号也未能幸免,导致资金与货物被冻结。行业有测试显示,香港公司注册的店铺触发审核的概率相对较低,但原因尚不明确。面对日益严格的平台审核,卖家需提前规范运营,确保身份、供应链及商品信息的真实、合规与一致,以应对这场关乎账号存续的“大考”。
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