出海网消息,为提升买家信任与购物体验,Shopee泰国本土店自2025年5月12日起实施“劣质产品评级”(PQR)机制,并于2026年4月20日进行优化调整。该机制通过计算过去7天内发货订单的1-2星差评比例,以及因商品与描述不符导致的退款/退货比例,综合评估商品质量。若同一商品列表的PQR超过10%,系统将自动下架该商品,并对卖家处以最高3点行为罚分。平台指出,维持低PQR有助于提升买家满意度、增加曝光、降低售后率并强化品牌声誉,卖家应积极管理商品质量,确保PQR维持在较低水平。