印尼电商协会回应Shopee/TikTok Shop卖家集中封店投诉

出海网消息，印尼近期社交媒体涌现大量Shopee与TikTok Shop印尼站中小卖家投诉，称店铺遭突封、销售款冻结且库存积压受损，引发外界对平台政策透明度及申诉机制有效性的关注；印尼电子商务协会（idEA）秘书长Budi Primawan回应称目前尚无数据证明封店具普遍性，平台封禁多基于账户安全、售假或违禁品等违规判定，但强调平台应就限制原因向卖家出具充分说明并提供澄清申诉通道以维护信任，同时驳斥了此轮封店潮与NIB（企业识别号）强制绑定义务直接相关的传言；建议入驻印尼本土或跨境平台的卖家严格自查禁限售类目、完善KYC资质文件，遇异常封停及时通过官方工单留痕申诉并备份店铺运营数据。