韩国电商Naver加大配送领域投入

韩国搜索巨头Naver正把电商业务从“流量中介”推向“履约玩家”，继与Kurly合作打通凌晨配送、近期补上当日达后，又把“N配送”保障送达体系从原有的当日/次日达延展到凌晨与周日时段，并自7月16日起在Smart Store启动“N配送 by Naver”（N Delivery FBN）公开测试——卖家只需把货送入物流中心，库存、发货、换货、退货及客服由Naver联合NFA合作物流商打包承接，品类也从日用品扩至生鲜、健康食品与母婴用品，8月起退货流程进一步简化；面对市场关于首都圈自建物流中心的猜测，Naver回应称仍在研究多种提升物流竞争力的方案、未就自营仓或直送拍板，但今年4月已表态考虑直接投资物流以降本并沉淀数据。配合配送侧进攻，Naver把年度最大购物节“Naver Shopping Festa”改造成“Neopda Sale”，靠免费配送与优惠券拉动，去年下半年两周活动累计销售额破1万亿韩元，同步撬动Naver Plus会员与广告投放增长，整体打法清晰指向用“配送确定性+会员黏性+促销节奏”三面夹击Coupang的火箭配送护城河。