莆田遭遇洪涝灾害，敦煌网出台临时政策豁免卖家订单处罚

出海网快讯，2026 年 9 月，敦煌网发布紧急公告，针对受福建莆田特大洪涝灾害影响的商户推出专项帮扶政策。受持续强降雨引发洪涝冲击，莆田部分地区出现仓库进水、道路管制、快递网点停运等问题，当地卖家发货履约遭遇严重阻碍。平台明确，发货或仓库地址位于莆田，备货期截止时间处在 8 月 28 日‑9 月 15 日区间的订单可享受临时政策支持，因灾害引发的成交不卖、虚假单号、逾期发货、8 天未入库等相关处罚，卖家提交申诉核实通过后可撤销，尚未生成的处罚将予以前置豁免；针对店铺物流时效、商责退款率等评级指标受到的异常波动，平台评估后将剔除受灾相关异常订单，减小灾情带来的店铺负面影响。平台提醒商户需在 9 月 9 日 18 点前通过线上表单或者在线客服、客户经理完成受灾报备，并上传仓库受损、物流停运等佐证材料，仓库短期无法复产时建议主动联系买家协商延期发货，减少订单取消风险，平台也将持续跟进灾情，为商户提供配套运营支持。