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11 月 11 日
2026年11月11日 18:08:13
Ozon取消订单逆向退回11月12日开闸 仅覆盖发货前取消
出海网消息,Ozon 将于 11 月 12 日开放被取消订单的逆向退回通道。按 OGL 方案配送、且订单在从平台国内仓发货前被取消的商品,由 Ozon 快递员从分拣中心送回卖家后台登记的仓库。退回地址若只写园区或仓库名称、位置含糊,货物会留在分拣中心等待通知。
覆盖范围比标题看起来窄。已进入平台国内仓、甚至已上出境流程后再取消的订单,仍走原逆向路径。OGL 订单可取消的状态只有等待备货与已准备发运两个,比 rFBS 和 FBP 少一个等待发运。相比合作配送,也少了运输途中可取消这一段。窗口更窄,意味着取消必须在发货前拦截。
费用分三笔。配送费不单独收,直接从应结款项里扣;取消与退货各算一笔退件费,在结算单单列。另需注意,整理物流设置时不要归档旧渠道,归档不可恢复,而新渠道入口已关闭。11 月 1 日之后,跨境自发货只剩 OGL、中国邮政与 FBP 三条路径。
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