巴西黑五数字诈骗担忧升温：86%消费者曾因怕欺诈放弃促销

Serasa Experian于2026年9月开展的“黑五透视”调查显示，数字安全正影响巴西消费者黑五购买决策。在1480名受访者中，53%将虚假网站列为主要担忧，42%担心涉及Pix的诈骗，32%担忧社交媒体上的欺诈广告。

调查还显示，86%的受访者表示曾因担心欺诈而放弃享受促销。巴西电商在2025年11月27日至30日录得29689次欺诈尝试，相关行动避免约3070万雷亚尔损失；其中周五集中9545次，关联1120万雷亚尔。若计入网络星期一，2025年11月27日至12月1日共识别36284次事件，关联3740万雷亚尔。

从人群看，Y世代和Z世代占有年龄信息事件的71.6%；被瞄准商品从低值配件到游戏机、家电等高客单价品类。随着促销活动在整个11月铺开，消费者需核对官方渠道和收款信息，零售商也需监测虚假网站及品牌滥用广告，并加强身份验证和可疑交易防范。