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在当今快速发展的科技时代，创新已成为品牌成功的关键因素之一。根据ChinaBrandLove2.0的研究，Twitter上关于“创新”的对话持续增长，尤其是在中国品牌的背景下。了解全球客户对“创新”的认知，对于中国品牌的发展至关重要，而Twitter则成为了中国品牌获取这些信息的重要平台。
为了创建一个多方面、真正全球的创新视图，ChinaBrandLove2.0建立了一个模型，以探索创新的表现形式。该研究整理了关于创新的推文，涵盖电子商务、汽车、游戏、娱乐和技术设备等五个行业。通过与数据合作伙伴Quilt.AI的合作，推文经过“去噪”处理，排除了基于营销的账户和负面推文。接着，利用机器学习将推文分为12个类别，并由人类分析师研究这些推文，以确定每个类别的主题。
研究发现，Twitter上关于“科技创新”的对话可以分为以人为核心的创新和以科技为核心的创新两大类。以人为核心的创新主要关注用户体验、价值设计、产品多样化、品牌跨界合作、环境友好的产品与服务以及用户内容合作。而以科技为核心的创新则集中在商业决策、企业管理、企业并购、新产品发布、高科技平民化、商业模式创新、工艺流程创新和技术研发创新等方面。
与国际品牌相比，中国品牌在以人为核心的创新方面的讨论较少，而更多集中在以科技为核心的创新上。这表明，中国品牌在创新领域的声音正在逐渐增强，尤其是在可持续发展和用户内容合作等方面与全球品牌存在重叠。
中国品牌的创新更加务实，充分利用现有技术，追求立竿见影的效果。创新并不是一种固定的方式，而是可以采取多种形式，适应特定市场的需求。为了进一步推动创新，中国品牌可以通过以下方式提升其在创新领域的影响力：
- 引领创新相关对话的发展与进步，强调科技为核心的对话，为创新相关内容带来新的声音。
- 搭建科技与人的桥梁，让品牌科技力沟通更人性化，展示科技为核心的创新与以人为核心的创新可以同时并进。
- 让Twitter成为品牌营销的风向标和衡量点，通过市场监测精准定向消费者的内在价值和用户体验的期待。
- 积极参与对话，成为自然对话的一部分，通过公关传播品牌优势，在专注对话的平台上与追随者沟通，建立自己的社群。
总之，科技是为了造福人类，而创新则是推动科技发展的力量。中国品牌应充分利用其在技术上的发展，为消费者带来更美好的生活体验。
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