这份文件是一份关于2024年消费者趋势的报告,标题为“Shaping The Market 2O24”,主要探讨了品牌如何满足2024年消费者不断演变的需求。报告详细讨论了以下几个核心主题:
- 便利性(Convenience):消费者越来越倾向于使用个性化的订阅服务,这些服务不仅节省时间和金钱,还能满足他们的特定需求。报告提到了一些成功的订阅服务案例,如Barkbox(宠物用品)、Function of Beauty(个性化美容产品)和Birchbox(美妆订阅服务)。
- 生态意识(Eco-mindfulness):消费者对可持续时尚、本地企业和翻新商品的偏好日益增加。报告指出,年轻消费者(尤其是Gen Z)在购买行为上更加注重环保,愿意为可持续产品支付更高的价格。
- 人工智能辅助(AI assistance):人工智能正在帮助改善消费者的整个购物旅程,从研究到购买。报告提到了Google在2023年发布的Bard(原名Gemini)和OpenAI的ChatGPT等AI工具,这些工具不仅用于内容创作,还用于产品研究和价格比较。
- 将洞察转化为行动:报告强调了品牌需要将对消费者趋势的理解转化为实际的市场策略,以便在2024年的电子商务环境中取得成功。
报告还提到了三个关键趋势,预计将塑造消费者的购买行为:
- 消费者倾向于最大化他们的消费效用,优先考虑价值而非单纯的成本效益。
- 消费者更加关注环境问题,选择能够提高生活质量和节省时间的服务和技术。
- 企业需要适应并响应这些不断变化的消费者优先事项,将消费者放在决策的核心位置。
报告最后强调了品牌在2024年取得成功的“配方”:
- 以可持续性为核心,提供负责任的选择,使消费者能够产生积极影响。
- 利用AI为消费者带来积极影响,使事情变得更简单、更高效。
- 以最佳价格提供便利性,消除消费者的痛点,为他们提供服务。
此外,报告还介绍了Similarweb的研究方法和如何帮助企业在充满颠覆的世界中保持竞争力。Similarweb通过收集和分析网站和应用程序的使用数据,提供实时的消费者行为、竞争对手策略和市场变化的可操作洞察。