一、韩国市场概况
（一）基本信息
2023 年韩国首都为首尔，人口 5131 万，总 GDP 达 1.72 万亿美元，人均 GDP 为 3.47 万美元，家庭平均消费支出 2.13 万美元，互联网渗透率为 97.6%，位居世界第五位、亚洲第一位。
（二）电商市场规模
韩国电商市场全球排名第四，每年呈增长趋势，预计 2024 年突破 250 万亿韩元。2023 年韩国跨境电商交易总额突破 6 万亿韩元，中国是韩国最大的海淘来源国。
二、Gmarket & Auction 平台介绍
（一）发展历程
1998 年创立 Auction，2000 年创立 Gmarket，2007 年 Gmarket Global 正式上市，2009 年被 EbayKorea 收购，2011 年推出 Smile Club 系列（VIP 会员制），2017 年新世界集团（易买得）收购，2021 年 10 月份开始内邀跨境商家入驻，2022 - 2023 年 Gmarket&Auction&G9 正式对外招商。
（二）平台荣誉
荣获韩国全国品牌竞争指数第一（2007 - 2015）、韩国消费者满意度指数第一（204 - 2021）等众多奖项。
（三）平台代言人
包括韩素希、孔刘、孔孝真等众多明星。
（四）平台特点
- 用户基础庞大：2024 年 1 月韩国各大电商网站访问量显示，Gmarket 为 5.82 百万，活跃用户数达 1000 万。
- 客单价领先：客单价约 8 万韩元，在韩国电商平台中排名领先。
- 品类丰富：涵盖电子产品、户外、运动、女装、工具、汽配、男装、配饰等众多品类。
- 活动多样：商家单品活动战绩显著，如户外露营灯、全身按摩垫等商品在活动期间销量大增，新手卖家通过活动日单量可达平日 100 倍。
（五）平台用户画像
- 年龄：25 - 40 岁为主。
- 性别：Gmarket 用户 60% 为男性，40% 为女性；Auction 用户 72% 为男性，28% 为女性。
- 消费习惯：每月平均下单 3 次，平均客单价 7 万韩元（约 380 元人民币）。
三、2024 年跨境商家入驻相关
（一）入驻标准
- 无门槛要求：入驻服务费方面，具备韩国平台经验收取 1000 韩元，不具备收取 2000 韩元，若韩国平台店铺月均销售额 > 1 亿韩币，可免费入驻。
- 入驻材料：营业执照（非个人 / 个体户）、法人护照 / 身份证、收款银行信息。
- 入驻流程：通过公众号申请或洽询招商经理，提交相关资料，平台审核，开店成功（商家在平台官网自主注册店铺无法正常运营）。
（二）商家支持
- 入驻首月：具备韩国电商平台运营经验商家提供 1V1 全支持，包括指导手册、协助选品刊登等；其他商家提供指导手册和大群答疑。
- 后续每月：确认商家等级，KA 商家（月订单数 100 + 或月销售额 1000 万韩元 +）持续提供 1V1 服务直至连续两月未达成 KA 级别，非 KA 商家可通过大群答疑购买所需运营服务项目，包括站内活动支持、站外营销支持等。
（三）服务项目
包括详情页翻译、产品代上架、客服托管、广告投放服务等，针对不同商家类型提供配套运营服务。
四、站外营销
广告渠道包括社交媒体（Instagram、Youtube 占比大）、韩国最大搜索引擎和门户网站 Naver 投放、电视广告、网红直播带货等，还有线下广告渠道如地铁广告、公交车广告，以及各类论坛广告。
