《2025 年全球消费者趋势报告》揭示了五大关键趋势，深刻影响着消费者行为与市场动态。健康寿命计划成为核心趋势之一，消费者不再仅追求长寿，更注重健康寿命的提升，52% 的消费者相信未来五年会比现在更健康，这种信念推动他们转向预防性健康解决方案，维生素和补充剂市场预计 2025 年达 1399 亿美元，且各代人使用智能设备或应用追踪健康的比例持续增长，千禧一代和 Z 世代采用率最高。同时，针对特定年龄问题的利基疗法需求上升，34% 的女性消费者服用相关补充剂预防更年期症状，科技与健康的结合也成趋势，如拜耳与三星合作研究更年期睡眠障碍，智能穿戴设备销售额预计两位数增长。
明智钱包趋势反映了消费者在经济不确定性下的理性消费心态，72% 的消费者担忧日常用品成本上涨，近半数计划增加储蓄，仅 18% 会冲动购物。他们购物时兼顾当前与未来需求，高端美容产品增长超大众产品，自有品牌在多领域零售增长显著。品牌需提供明确价值，萨图肯迦宁推出低价优质咖啡，Skechers 与健身房合作突出产品便捷性，忠诚度计划加入体验奖励也成趋势。
生态逻辑趋势显示消费者对可持续消费态度务实，63% 的人尝试积极影响环境，但仅 15% 愿为环保产品支付高价，可持续属性常被视为补充益处。2022 至 2024 年，快消品可持续声明在线 SKU 从 400 万增至 500 万，不同行业热门可持续声明各异，品牌需将绿色属性与产品价值结合，宝洁和雀巢的相关产品是成功案例。
过滤焦点趋势源于消费者面临的信息与选择过载，67% 的人寻求简化生活，42% 通过直播购物因其易理解产品功能，35% 期待更便捷的网站导航。企业需优化用户体验，通用磨坊简化包装信息，亚马逊推出 AI 购物助手，全渠道履行和 D2C 模式也很重要，直播电商销售预计 2025 年达可观规模。
AI 矛盾趋势体现了消费者对生成式 AI 的复杂态度，43% 认为其可信，27% 看重相关产品推荐，但也担忧其局限性，如信息不准确等。不同代际对 AI 应用接受度不同，企业投资 AI 时需透明，LG 和万事达卡的应用展示了 AI 在提升体验和安全方面的潜力，未来 AI 在供应链优化等领域应用可期。这些趋势为企业提供了明确方向，需结合自身特点制定策略以适应市场变化。
