



《eBay 产品安全指南》作为平台规范卖家产品上架的核心文件,围绕 16 大类重点产品及相关合规要求展开详细说明,覆盖美国、欧洲、英国、加拿大、澳大利亚等主要目标市场,同时兼顾英国脱欧后的特殊规定与欧盟经济运营商责任,为卖家规避安全合规风险提供全面指引,且明确指出该指南并非详尽无遗,卖家在 listing 产品前需额外核查平台政策与当地适用法律。
在具体产品安全要求方面,玩具类产品出口至欧盟需带有 CE 标识,出口至英国则可选择 CE 或 UKCA 标识,若销往欧盟,卖家或制造商还需指定授权代表,确保产品符合区域安全标准;儿童汽车安全座椅作为保障儿童出行安全的关键品类,指南也对其设计、材质及认证流程提出明确规范,避免存在安全隐患的产品流入市场。锂电池类产品因具有危险性,需严格遵守《危险品运输规则》(DGR)及国际航空运输协会(IATA)的锂电池运输指南,其中散装 18650 电池电芯因消费者安全顾虑被明确禁止销售,电动自行车、新电动自行车电池、电动自行车充电器及改装套件仅允许符合资质的卖家上架,二手电池则全面禁售,纽扣电池与硬币电池需符合强制信息标准与安全标准,企业可参考专项指南了解标准应用细节,澳大利亚新南威尔士州还对锂离子动力电动自行车、电动滑板车等产品的电池供应设立专门安全与信息标准,进一步细化区域合规要求。
健康产品与化妆品的合规管控同样严格,健康产品若在美、欧、澳市场缺乏当地语言的规范标签、未获当地机构批准或存在非法健康宣称,将被禁止销售,平台还分别提供美国 FDA 指南、欧盟委员会指南、英国药用产品界定指南、加拿大天然健康产品指南及澳大利亚治疗用品管理局(TGA)医疗安全指南作为参考依据;化妆品在不同市场需满足差异化要求,美国由食品药品监督管理局(FDA)通过《1938 年联邦食品、药品和化妆品法案》(经修订)及《公平包装和标签法案》监管,欧盟需符合《欧盟化妆品条例 1223/2009》并在化妆品通报门户注册,同时指定授权代表,英国参考《英国商业伙伴化妆品指南》,澳大利亚与加拿大则要求化妆品遵守强制标签标准,涵盖成分标注、安全说明等核心内容。
一氧化碳 / 烟雾报警器、圣诞灯、避孕套等品类也有明确强制标准,不安全的一氧化碳报警器经官方或独立机构(如 Which?)通报后,在全球范围内禁止在 eBay 上架,美国市场要求该类报警器符合 UL2034 标准,欧盟需符合 EN 50291 标准且完成至少 3 个月的测试,英国同样认可 CE 或 UKCA 标识,澳大利亚推荐符合 EN50291 或 UL2034 标准的一氧化碳报警器,烟雾报警器需符合澳大利亚 AS 3786 标准(适用于散射光、透射光或电离式报警器),加拿大则要求带有加拿大认证标志;圣诞灯需关注各国具体规范,且全球禁止销售召回圣诞灯(可参考经合组织全球召回警报、安全门警报等信息),天灯在全球范围内被禁售,美国市场虽不强制要求 UL 认证,但高度推荐以确保安全特性合规,欧盟市场需符合《低电压指令》及 EN 60598 欧洲标准,同时遵循 CE/UKCA 标识及授权代表要求,英国与加拿大也分别有专项安全标准与合规指引;避孕套作为医疗设备,需原盒销售并附带使用说明,无原包装避孕套全球禁售,美国需符合 FDA 法规,欧盟 / 英国需带有 CE/UKCA 标识,澳大利亚 listing 需包含澳大利亚治疗用品登记册(ARTG)许可证编号,加拿大需符合强制安全标准。
此外,指南还对豆袋椅、安全气囊、适配器、自行车头盔等其他产品作出规定,豆袋椅需规范标注并符合当地安全标准,禁止销售召回产品(如美国消费品安全委员会 2015 年召回的 Ace Bayou 豆袋椅),欧盟适用《通用产品安全指令》,英国有独立法规,澳大利亚需符合《2014 年消费品(豆袋椅)安全标准》;安全气囊罩在 eBay 全面禁售,Takata 安全气囊因存在高温高湿环境下展开爆炸风险(已致伤亡),涉及 2002-2015 年款车型的相关产品需参考专项召回信息;全球范围内适配器需符合强制安全标准,二手或无品牌自行车头盔禁售,澳大利亚还对自行车、便携式泳池、太阳镜、游泳浮力辅助设备、机动车相关产品、健身器材、酒精燃料装饰装置、含不可充氦气钢瓶的消费品等设立专项强制标准,加拿大明确禁止在平台及国际站点向加境销售婴儿学步车、气球充气套件、可复燃蜡烛等产品。
针对英国脱欧后的特殊情况,指南指出 UKCA 标识适用于在英国大不列颠地区上市的部分产品,此前需 CE 标识的产品现可选择 CE 或 UKCA 标识,同时提供产品上市、标准使用、标识应用等相关指引链接;欧盟经济运营商制度要求在欧盟境内设立责任人,持有产品安全合法销售证明文件,并在产品不安全时协助监管机构,该要求适用于 CE 标识产品及化妆品,经济运营商需履行采取纠正措施、遵守监管机构决定、回应查询、召回不安全产品等职责,认可欧盟制造商、欧盟进口商、欧盟授权代表、欧盟履约服务提供商四种类型,为卖家明确合规角色与操作方向。