





德勤 2026 年返校季调查(第 19 次年度调查,2026 年 5 月在线调研 1207 名拥有学龄子女的美国家长)显示,通胀与经济悲观预期仍在蔓延,受访家庭带着后疫情时期一脉相承的审慎与克制迎接新学年。2026 年美国返校季整体市场预计约 304 亿美元、与去年基本持平,平均每个孩子预期支出 557 美元,同样持平于上年的 570 美元。背后是并不乐观的宏观环境:5 月美国消费者价格指数同比上涨 4.2%,57% 的家长预计未来六个月经济走弱、比例创 2020 年以来新高,24% 担忧即将到来的付款压力;2020 年以来名义工资累计增长 26.3%,而同期累计通胀达 30.6%,实际购买力尚未完全恢复,返校支出自 2022 年名义峰值 661 美元后逐年回落,经通胀调整后 2026 年仅约 427 美元。
预算趋紧之下,价值追求已成为美国家长的默认消费模式。绝大多数受访者至少采用一种省钱策略,约三分之一动用四种及以上,这批 "超价值追求者" 虽热衷比价,人均支出反而比普通购物者高 14%、约 610 美元;他们更早启动购物、对折扣响应度更高(73% 认为促销会触发非计划购买,普通群体仅 47%),参与大型夏季促销的概率是普通家庭的 1.5 倍。各收入群体表现分化明显:受涨价推动,低收入与中低收入家庭分别同比多花 10% 和 12%,中高收入和高收入家庭则因经济与财务担忧分别缩减 9% 和 20%,约半数家长通过削减其他开支为返校支出腾挪空间。
消费结构也在变化,家长把预算从科技产品转向服装配饰,计划在服装配饰上同比多花 22%、人均 323 美元,科技产品支出预计下降 16% 至 417 美元,学习用品基本持平,家居健康等下滑 6%;而服装配饰恰是预算收紧时最可能被降级或转投自有品牌的品类。购物节奏明显后移,仅 48% 的计划支出会在 7 月底前完成、较上年 61% 大幅下降,8 月初平均预期支出升至 173 美元、同比增 25%,峰值集中在 7 月底至 8 月初,正回归疫情前形态,意味着零售商要规划更长销售季而非单一高峰。渠道方面,大卖场以 46% 仍居首选,价值感、一站式与便利性是选择零售商的前三大动因,家长计划走访的平均业态数量也从 5 个降至 4 个,为商家留下通过提升客单与交叉搭配构建购物篮的机遇。
数字工具正深刻重塑返校购物,使用的工具越多元,计划支出越高:完全不使用数字工具的家长人均计划支出 381 美元,使用搜索引擎者升至 494 美元,叠加社交媒体达 539 美元,而同时使用搜索、社交媒体与生成式 AI 的家长人均高达 737 美元。其背后是学生 AI 使用与学校适应之间的落差 ——28% 的家长称孩子已在学业中使用生成式 AI,49% 担心孩子过度依赖,但仅 33% 的学校制定了相关指引,38% 的家长甚至不清楚学校是否有规范,13% 已计划为 AI 课程或辅导付费,为教育科技与零售商留下潜在空间。
此外,夏季促销正成为撬动假日消费的前哨,68% 的家长计划在夏季促销购买返校用品,58% 还打算借此采购假日礼品,促销驱动以 33% 成为受访者预期假日购物行为中最大的变化来源。对零售商而言,单纯打折已不足以打动精打细算的消费者,更应凭更贴合的选品、更个性化的推荐与更诱人的配套优惠,把消费者权衡取舍的决策变得更轻松、更省心,才有望在这样一个处处权衡的旺季里赢得额外增长。
