亚马逊印度

亚马逊印度迎来入局十年后的第十届Prime Day，创下平台史上最快配送纪录——在支持Amazon Now即时配送的城市，半数促销商品实现分钟级送达，同日达订单较上届增长超3倍，活动结束前超半数订单已完成履约；增长引擎显著下沉，70%新增Prime会员来自霍希亚尔普尔、乌贾因等非一线城市，国际家居厨电在二三线市场销售额同比激增4.5倍，高端美妆、2500卢比以上个护电器及3.5万卢比以上大屏电视销量分别录得3倍、1倍和2倍增长；AI与智能家居成新宠，每售出5台Windows本就有1台为AI PC，追觅扫地机器人销量涨超200%，净水器、制冰机等新型厨电整体增4.3倍；支付端灵活金融助推高客单，近半数交易走Amazon Pay，大家电及3C品类中25%订单采用EMI分期且80%为免息，Amazon Pay Later用量同比增2.5倍；企业端Amazon Business新增客户注册涨3.6倍，批量采购交易增近7倍，笔记本电脑、电视及耳机为核心品类，印证印度消费从一线向腹地渗透、从基础需求向品质智能升级的结构性趋势。

亚马逊印度"Now"与沃尔玛旗下Flipkart"Minutes"即时零售业务加码价格战，Amazon Now推50—200卢比现金返还、Flipkart Minutes上线1卢比生鲜特惠、Zepto部分非食商品低至9卢比，以深度折扣对抗已率先实现运营盈亏平衡的Blinkit（Zomato母公司Eternal旗下，市占超50%且Q4 FY26录得运营利润）及力争当季贡献毛利打平的Swiggy Instamart；扩张方面Amazon Now计划数月内将暗仓增至1000个（现约450—500个）、Flipkart Minutes目标1500个（现约800个），Blinkit预计到2027年3月达3000个，平均每单亏损Blinkit约3卢比、Instamart约85卢比、Zepto约79卢比；这标志着印度快商务市场进入巨头烧钱抢份额阶段，建议关注后续是否波及跨境日百、个护品牌在印电商定价体系及本土仓配服务商机会。

出海网消息，亚马逊宣布追加130亿美元投资用于扩展和支援印度的人工智能及AWS云基础设施，扩大孟买与海得拉巴数据中心容量，并于今年在印度新建20余个物流中心及100多个配送站点；公司披露到2030年在印总投资目标达480亿美元，2010—2030年累计在印承诺投资额将超880亿美元，凸显其将持续押注印度作为亚太关键算力节点与电商履约市场的战略意图；建议对印跨境卖家关注AWS印度区算力扩容带来的SaaS工具响应提速契机，并留意亚马逊印度本地仓配网络延伸对自配送（Easy Ship/Multi-Channel Fulfillment）覆盖城市及尾程时效的正面影响，适时评估印度站入仓或本土化备货可行性。

出海网消息，亚马逊旗下即时零售服务Amazon Now宣布将在班加罗尔、金奈、德里—NCR、海德拉巴及孟买五大城市新建100个大型前置履约中心，单体面积约2万平方英尺，SKU承载量为普通微仓的4—5倍（常规微仓约1.5万—2万SKU），新增电子产品、风扇、加湿器等日常品类，部分订单可实现10分钟内送达，其余视距离在10—20分钟内完成；此举是亚马逊此前宣布追加2.33亿美元印度基建投入及2030年前共投150亿美元承诺的一部分，旨在借7月Prime Day前夕扩容抢滩印度高速增长的快商务市场，目前Amazon Now已覆盖班加罗尔、德里和孟买并运营约100个微仓，计划年内扩展至300个以上。

亚马逊印度宣布加速推进即时零售服务Amazon Now（主打约10分钟送达），计划短期内将服务扩展至100多个城市，并新建超过1000个城市前置微履约中心（micro-fulfilment centres）以将高频商品前置到消费者附近支撑极速拣配；目前约500个前置仓已在建设中，该业务月订单增速约25%、用户购物频次明显提升，面对Blinkit、Swiggy Instamart及Zepto等本土先行者的竞争，亚马逊强调即时零售是其13年电商体系的延伸而非孤立新业务，将复用供应链与用户运营能力打长期体验战而非打价格战，目标是在印度仍处于早期的即时零售市场确立领导地位。

出海网消息，亚马逊印度近日宣布推出专门的AI设备商店，旨在为快速增长的人工智能消费电子产品市场提供更清晰的购买路径。该AI商店涵盖笔记本电脑、智能手机、电视、空调、冰箱、洗衣机、平板电脑、智能手表和智能眼镜九大品类，不再强调技术参数，而是围绕电池优化、隐私保护、画质提升、温度调节等具体使用场景进行展示，帮助对技术细节理解有限的消费者决策。数据显示，印度市场对AI设备需求旺盛，相关搜索量同比增长60%，其中约三分之二来自二、三线城市。AI笔记本电脑搜索量同比增长超过80%，2026年第一季度搜索量同比增长3倍，AI智能手机销售额实现2倍增长，AI电视增长近40%。AI商店与亚马逊现有的AI购物工具（如对话助手Rufus、图像搜索Lens AI等）形成联动，旨在简化用户从搜索到决策的全流程，满足高客单价电子产品在非一线城市不断增长的需求。

出海网3月23日消息，亚马逊副总裁Abhinav Singh表示，印度是其长期增长的关键市场。为加大在印度市场的投入，亚马逊宣布将其“零推介费”政策覆盖的商品范围，从2025年的1200万件大幅扩大至1.25亿件。亚马逊计划在2030年前对印度追加350亿美元投资，此前的投资承诺已近400亿美元。该公司最近还开通了连接古瓦哈提与加尔各答的亚马逊航空货运航线，旨在将印度东北部地区的配送速度最高提升5倍。波士顿咨询公司的报告指出，印度电子商务市场规模目前在1200亿至1400亿美元之间，预计到2030年将增长至2800亿至3000亿美元，主要增长动力来自小城市和新业态消费者。

出海网3月2日消息，亚马逊印度宣布，自2026年3月16日起，将取消对1250万件价格低于1000卢比（约合10.97美元）商品的推荐费（Referral Fee），覆盖超过1800个品类。此举旨在提升二三线城市中小企业的运营效率和盈利能力。亚马逊表示，卖家可将推荐成本降低高达70%，对于价格低于300卢比的商品，Easy Ship物流费用将降低20%以上，多件包裹中的第二件商品销售费用折扣超过90%。这一政策是对2025年11月Flipkart将零佣金条款扩展至1000卢比以下商品的直接回应。财务数据显示，截至2025年3月31日，亚马逊印度市场运营商净亏损大幅收窄89%至37.43亿卢比，营收增长19%至301.39亿卢比。

出海网2月24日消息，亚马逊在印度科技与创新中心班加罗尔正式开设新办公场所，以支持其快速扩张的业务需求和人才战略。该办公室位于班加罗尔核心商务区，将容纳来自多个业务部门的员工，包括云计算（AWS）、物流、产品开发、工程及人工智能等团队，旨在加强本地技术研发能力与全球协作效率。亚马逊印度区负责人表示，随着电子商务、云服务及数字生态持续增长，公司正在加大对印度市场的投资，而班加罗尔作为印度 IT 与创新枢纽，其人才储备和技术生态能够为亚马逊未来的产品创新与业务扩展提供支撑。此次设点不仅将增强亚马逊在印度的本地化运营能力，也表明其在全球数字经济竞争中持续强化区域中心布局的战略意图。

出海网1月28日消息，印度即时零售市场的价格战持续升级，亚马逊与Flipkart正通过大幅折扣向本土即时配送平台施压。数据显示，整个市场的平均折扣率已从去年11月的53%上升至今年1月的55%，其中亚马逊旗下 Amazon Now 的折扣幅度从26%大幅提高至57%，几乎翻倍。市场领先者 Blinkit 在部分品类中出现份额下滑，并已在主要城市下调配送费用以应对竞争压力。与此同时，Zepto、Swiggy Instamart 以及信实集团旗下 Jiomart 等竞争者持续加码补贴。Blinkit 首席执行官 Albinder Dhindsa 将当前局势形容为“非理性的竞争强度”，凸显出印度即时零售赛道的激烈程度。

出海网12月10日消息，亚马逊公司宣布将在2030年前向印度市场追加投资350亿美元，以加速拓展电商、云计算等核心业务，并预计此举将为印度创造100万个就业岗位。尽管面临监管环境与本土竞争对手的挑战，亚马逊仍将印度视为关键增长市场，需应对沃尔玛旗下Flipkart以及Blinkit、Instamart、Zepto等即时配送平台的激烈竞争。亚马逊新兴市场负责人阿米特·阿加瓦尔表示，公司致力于通过普及人工智能应用推动印度数字化进程，强化其在高潜力市场的战略布局。

出海网12月1日消息，亚马逊印度宣布将售价低于1000卢比的商品免佣金政策延长至12月31日，此举是在竞争对手Flipkart推出同类零佣金政策后做出的调整。亚马逊此前对300卢比以下商品的免佣政策已覆盖超1200万件商品，此次针对1000卢比以下商品的免佣并非适用于所有品类，若市场反馈积极可能继续延长。印度电商平台正加速布局低客单价市场，Flipkart旗下Shopsy平台已实现全品类零佣金，而Meesho早在2022年就推出零佣金模式并成功渗透二三线市场。亚马逊印度还于2024年4月推出专注599卢比以下商品的低价平台Amazon Bazaar，卖家数量增长6倍，70%用户来自非大城市，近期更在亚非拉14国推出独立Bazaar应用以扩大全球低价商品覆盖。

出海网11月18日消息，亚马逊印度和Flipkart正在为大型语言模型（LLM）聊天机器人优化产品列表，以提升在AI搜索中的可见度。亚马逊在排灯节销售后启动试点，Flipkart则与提供生成式引擎优化服务的第三方公司洽谈合作。此举紧随印度国家支付公司（NPCI）10月与Razorpay和塔塔集团旗下BigBasket的合作，该合作将UPI支付集成至ChatGPT，允许用户通过AI聊天机器人购物并完成支付。Consumable AI创始人Mayank Mishra指出，LLM中的电商产品排名取决于价格、交付日期、库存、地理位置和描述等因素。专家预测更多电商和快商务公司将跟进这一趋势，因用户日益依赖LLM搜索。亚马逊近期要求AI搜索初创公司Perplexity阻止其AI浏览器Comet上的代理代表客户在亚马逊购物，显示平台对第三方AI购物中介的谨慎态度。

出海网11月6日消息，亚马逊云科技宣布拓展印度AWS Marketplace以支持本土第三方卖家入驻，客户现可通过卢比结算并使用网银、UPI等本地支付方式及发票服务，这一举措被喻为“企业软件采购的UPI时刻”将显著简化交易流程并降低成本。作为持续加码印度市场的重要布局，AWS计划在2030年前投资164亿美元用于完善当地云基础设施，旨在助力印度数字化转型与人工智能创新，进一步巩固其在印度云服务市场的领先地位。

出海网10月29日消息，亚马逊今日披露，其印度平台上的卖家通过其“全球销售”项目累计实现超过 200 亿美元的跨境电商出口，其中仅 2025 年便达近 70 亿美元。该公司表示，尽管面临国际贸易壁垒与关税压力，但仍看好印度卖家对全球市场的贡献，目标是在 2030 年前将印度出口规模提升至 800 亿美元。

出海网10月27日消息，亚马逊印度2025财年亏损显著收窄，通过削减广告及人力成本，四大业务亏损均降至去年十分之一。其中Amazon Seller Services收入增长19%达3013.9亿卢比，ATS等部门亏损亦大幅缩减。目前ATS正与Seller Services合并，Amazon Pay通过收购Axio获得贷款牌照完善金融布局。公司计划投资200亿卢比升级基础设施，加速布局Amazon Now业务，与Flipkart等竞争对手加剧市场争夺。这一战略调整契合印度电商市场15%-20%的行业增速。