eBay物流功能升级！卖家管理更轻松

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2024-07-31 14:57:32

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本次升级旨在为卖家提供更优质的服务，优化了运件运输信息的呈现方式。涵盖买家端物流状态显示的改进、分批发货物流状态的清晰展示、退货物品物流状态追踪的优化、德国站卖家与 DHL 的便捷绑定及退货规则设置，还有德国邮政互联网标签的相关保护措施。

eBay物流功能升级！卖家管理更轻松

物流是卖家关注的重要话题。在本次夏季卖家更新中，eBay进一步升级了物流相关功能，更清晰直观地呈现运件运输信息，以此帮助卖家减少管理成本，提升转化率。一起来看看吧!

包裹状态轻松追踪

优化交易体验

物流状态显示细化

减少卖家咨询压力

在eBay最新更新的买家端物流状态显示中，包括eIS在内的多程运输计划有了更加清晰、更细化的呈现，例如新增了“包裹送达eBay中心”的状态，避免买家误解此时物品已经送达自己的收货地址。该更新帮助买家全程准确地掌握包裹运输状态，以此减少卖家在物流咨询方面的运营压力。

eBay物流功能升级！卖家管理更轻松

分批发货时物流状态更清晰

当一个订单包含多个物品时，卖家时常需要分批发货，目前包裹追踪界面支持卖家和买家精准查询订单内某一个特定物品的运送信息。

eBay物流功能升级！卖家管理更轻松

物品退货物流界面更详细

在本次更新中，退货物品的物流状态追踪也进行了优化，便于卖家及时掌握物品退货信息，追踪物流以更好地管理店铺售后运营。

eBay物流功能升级！卖家管理更轻松

退货成本降低

卖家保护提升

一键绑定DHL

退货标签价格更灵活

德国站卖家可以将自己的DHL账户绑定至eBay帐号，退货标签的费用将基于卖家与DHL协商的费率产生。卖家可以在退货偏好(Return preference)设置页面中找到“连接到您的DHL账户”，点击连接跳转到DHL官网，关联账户。

eBay物流功能升级！卖家管理更轻松

卖家绑定了DHL账户之后，可自行设置退货规则(advance rule)。例如，当卖家有多个德国本地退货地址时，系统会根据卖家的设置来生成DHL退货运输标签的退货地址。如果卖家没有设置退货规则，那么所有退货标签都将根据主要退货地址生成。

eBay物流功能升级！卖家管理更轻松

购买德国邮政互联网标签

获得相应卖家保护

现在，在eBay上购买带有矩阵代码(matrix code)的德国邮政互联网标签可以享受相关eBay卖家保护。前提条件是，卖家必须通过eBay运输平台购买这些互联网标签。

购买德国邮政互联网标签可享有德国国内的基本货运跟踪，方便卖家和买家实时了解包裹运输状态，同时eBay会对销售价格不超过20欧元(包括运费)物品的买家和卖家提供保护。需要注意的是，仅以下带有标签的运输物品适用于基本货件跟踪：

★标准信件 (Standard/Standardbrief)

★紧凑信件 (Compact/Kompaktbrief)

★大型信件 (Large/Großbrief)

★超大信件 (Maxi/Maxibrief)

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出海网

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