广交会中接待客户时常用的英文话术!

外贸知识课堂
出海网跨境电商
关注:公众号
出海网跨境电商
2024-10-16 13:42:55
以下是广交会中接待客户时常用的英文话术。引导客户进摊位可询问是否参观展位、索要名片等;与客户打开话题可询问展会目的、感兴趣产品等;询问客户意向可进一步了解其需求;留下联系方式可索要名片或请客户写下信息;产品介绍要突出独特之处;询问需求数量以便报价;邀请参观工厂可让客户更了解产品;产品报价要灵活;引导客户下单可给予折扣或提供样品;结尾可合影、加联系方式、送礼品等。

第一:引导客户进自己的展会摊位

1: Good morning, sir. Can I show you around our booth?

早上好,先生。我带您参观一下我们的展位吧?
2: Can I have your business card?

能要一张您的名片吗?
3: I'm sorry, I've run out of my business cards.

抱歉,我的名片刚用完了。
4: That's okay, can you write down your contact information for me? 没关系,您能把相关信息写一下吗?
5: Sorry, I only have one business card left.

抱歉,我只剩最后一张名片了。
6: That's okay, I'll just take a picture of the card.

没关系,我将名片拍个照就行。
7: Our factory is located in Shenzhen, and our main products are A and B.

我们工厂在深圳,主要产品有A和B。
8: Which products are you interested in?

您对哪方面的产品感兴趣呢?
9: You can leave these heavy brochures here, my colleague can help look after them.

您可以把收集到的这些重的彩页资料放在这儿,我同事可以帮忙照看。
10: That would be great, these brochures are quite heavy.

那太好了,这些资料好重。
11: Hello, welcome to our exhibition.

您好,欢迎来我们展会看看。
12: Good morning, how can I assist you today?

早上好,我能为您做些什么呢?
13: Here's my business card, may I have one of yours?

这是我的名片,我可以拿一张您的名片吗?

第二:与客户打开话题

1: What are you looking to see at the exhibition today?

您来展会是想看点什么?
2: What type of products are you interested in finding at the exhibition?

您想在展会上找哪方面的产品?
3: Have you found the products you were looking for today?

您今天有找到您想要的产品吗?
4: Please take a look at our promotional brochures.

请看看我们的宣传手册。
5: Here's our product catalog and contact card.

这是我们的产品图册和联系卡。
6: What line of business are you in?

您是做哪一行的?
7: This is our company's general manager, Mr. Xu.

这位是我们公司的总经理徐总。
8: Would you like a cup of coffee? Let's sit down and talk. Is there any other features you're interested in that I haven't mentioned?

给您来杯咖啡吧?咱们坐下来谈。您还有哪些感兴趣的功能我这边没提到?

第三、询问客户意向

你可以跟着询问他获取进一步的细节,以下表达仅供参考:

① What brought you to this trade show?(您来展会是想看点什么?)

② What are you looking for at the show?(您想在展会上找哪方面的产品?)

③ Would you like me to give you a quick overview of what we offer?(我给您简短介绍一下我们的产品好吗?)

第四、留下联系方式

① May I have your name card ?(能要一张您的名片吗)

   Sorry, I just run out of my card.(抱歉,我的名片刚用完了)

   It's OK. Could you write the information down here?(没关系,您能把相关信息写一下吗)

② Sorry, I just have one last card.( 抱歉,我只剩最后一张名片了)

    Doesn't matter. I can take a photo of it.(没关系,我将名片拍个照就行)

随时观察客户,如果客户比较着急的话可以先留下联系方式,展会回去当天再联系,如果客户没有表现出着急,可以接下来的重点。

第五、产品介绍

① We are in this field for 5 years, too. These are our cataloque and our brief introduction. We cooperate with big customer , for example, ABC in USA, and DEF in Germany.(我们在这行五年了,这是我们的目录和我们的简介,我们有和大客户合作,比如,美国ABC和德国DEF)

② This new product is to the taste of(国家/地区)market. I think it will also have a good market in your country.(这种新产品在(哪里)很受欢迎,我想TA也会在你国的市场上很畅销)

③ This product is now in great demand and we have received many enquiries from other countries.(这种品现在需求量很大,我们也有很多其他来自不同国家的询盘

TIps:聊到一款产品时一定要迅速切中它的独特之处,抓取客户注意力。

第六、询问需求数量

① Thank you for your inquiry. Would you let us know the quantity you require so that we can work out the offer?(谢谢你询价,为了更有效提出报价,能否请您谈谈所需求的数量)

② The MOQ of this model is 500pcs. It is Ok for you?(这款产品的最小起订量是500台,您对此有问题吗?)

③ What's the average quantity of your order please? Maybe I can quote on it.(您的平均采购量是多少?或许我能基于这个数据给您报价)

第七、邀请参观工厂

对于工厂在临近展会的供应商,应抓住时机,争取让有意向的大客户去工厂走走看看。

① I am sure you will have more clear idea about us/ our product after visiting our factory. (相信参观完我厂后,您会对我们/我们的产品有更清晰的认识)

② There are more available samples in our showing room for your options. (我们工厂的展示空间有更多可供选择的样本)

③Would you like to have a look in our factory? We will drive you there. You can look over the whole manufacturing process. (您有兴趣参观一下我们的工厂吗?我们可以开车送你过去,实地了解整个制造过程)

第八、产品报价

① This is our price list for your reference.(这是我们的报价单供参考)

② This is our FOB price. All the prices in the lists are subject to our final confirmation.(这是我们的FOB报价单。但单上的所有价格,将以我方最后确认为准)

Tips:灵活应对客户提出的所有问题,做不到的事情也不要绝对地否定,凡事留有余地。

第九、引导客户下单

① lf you can confirm the order during the fair, we can give you more discount.(如果您可以在展会期间确认订单,可以您更多的折扣)

② We provide samples, You can try it out After you have tried it out, I'm sure you'll agree that this is a very good product.(我们提供样品,您可以试用一下。我相信您试用过后一定会认为这是个好产品)

第十、巧妙结尾

1: Would you mind taking a photo with me?

您是否介意和我拍张合影?
2: Do you mind if I add you on Skype/WeChat/LinkedIn/Whatsapp, so I can send you the photo?

您是否介意我加一下您的Skype/微信/LinkedIn/Whatsapp,我把照片发给您。
3: You can find more information on our website.

您可以在我们网站上看到更多信息。
4: How long will you be staying in China? Would you like to visit our factory?

您打算在中国呆多久?要不要来我们工厂看看?
5: Are you free tonight? I would like to invite you to dinner.

您今晚有空吗?想请您吃个饭。
6: Here's a small gift for you.

这是送给您的一点小礼品。

相关文章

2025年亚马逊Prime Day全解析:活动时间、规则及潜力爆款

亚马逊PrimeDay是自2015年起专为Prime会员打造的年度购物狂欢节,通过大幅折扣、限时秒杀和快速配送回馈用户,其影响力已超越黑色星期五和网络星期一。2025年PrimeDay预计于7月15日至16日举行,覆盖电子产品、家居用品、时尚服饰等全品类商品。
出海网
2025-06-03 16:36:43
2025年亚马逊Prime Day全解析:活动时间、规则及潜力爆款

直播带货避坑指南:越南消费者如何保障权益​

本文围绕越南直播带货展开,介绍了其发展现状、优势以及对消费者的建议等内容。2024年越南每月超5万家商家开展250万场直播,预计2026年直播电商将贡献20%的电商总销售额。直播带货因价格优惠和实时互动受消费者青睐,商家也通过创意展示提升体验。消费者购物时应主动确认商品核心信息,注意平台规则差异,TikTok还发起“安心购物”倡议提升用户权益保护意识,推动行业可持续发展。
小海说
2025-05-29 17:46:13
直播带货避坑指南:越南消费者如何保障权益​

提升销量必看的亚马逊标题搜索广告实用指南!

亚马逊标题搜索广告(Sponsored Brands)是关键词触发的品牌推广广告,具多元素组合、品牌导向特点,展示于搜索结果顶部等黄金位置,与商品推广广告在展示形式、目标等方面有明显区别。其适合完成品牌备案、有新品推广等明确目标的卖家,投入需满足 Listing 评分≥4.0、库存充足等条件。创建高点击率广告需精准选词、优化素材及选择合适落地页,可通过 PickFu 进行 A/B 测试提升效果。投放中需避免盲目追求首位、忽视报表分析等误区,合理分配预算与出价。该广告是品牌化运营核心工具,需以 “精准关键词 + 高转化素材 + 动态优化” 为策略,借助工具迭代优化,实现长期盈利。
出海网
2025-05-28 16:38:33
提升销量必看的亚马逊标题搜索广告实用指南!

亚马逊产品5大生命周期实操指南!

亚马逊产品生命周期涵盖产品开发与生产、点击率优化、转化率优化、品类扩展、退市或升级五大阶段,各阶段需匹配差异化策略。开发期通过 PickFu 调研验证需求,降低试错成本;冷启动期以主图 A/B 测试和关键词优化提升 CTR,行业优秀 CTR 值在 1.5%-2%;成长期通过详情页诊断和竞品对比提升 CVR,CVR 每升 1% 销售额增 8%-10%;成熟期开发变体或跨品类延伸,如 “蓝粉双瓶套装” 客单价提升 40%;衰退期对比竞品决定退市或焕新,当 ACOS 超 35% 且自然流量占比低于 20% 时需启动相应流程。全周期可借助 PickFu、Helium 10、Jungle Scout 等工具,结合 CTR、CVR 等关键指标监控,以数据驱动运营,实现从概念到退市的高效管理,提升爆款成功率。
出海网
2025-05-28 15:51:33
亚马逊产品5大生命周期实操指南!

从24天到4天:亚马逊 FBA 收货时效提升实操指南

亚马逊 FBA 收货时效对卖家库存周转和销售至关重要,2024年政策调整后部分卖家面临 24 天延迟,核心解决方式是从传统 “挂车暂存(Drop Trailers)” 模式转向 “现场卸货(Live Unloads)” 模式,可将时效压缩至 1-4 天。两种模式对比显示,挂车暂存时效 10-24 天且库存积压风险高,现场卸货需预约但时效显著更快。实操步骤包括开通 Carrier Central 账户、预约非高峰时段卸货、优化包装标签及实时追踪异常。需避免认为现场卸货仅适用于大卖家、忽视预约规则等误区,可通过物流商比价和混合模式控制成本。长期可借助亚马逊 “Inventory Planning” 设定安全库存,并采用多仓布局实现快速调拨,提升整体供应链效率。
出海网
2025-05-28 15:36:11
从24天到4天:亚马逊 FBA 收货时效提升实操指南
免费下载
免费下载
小程序
小程序
小程序
交流群
交流群
交流群
回到顶部