亚马逊大量关键词自然位丢失,卖家如何做运营调整?

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2024-11-11 15:49:49
自10月底起,很多亚马逊卖家发现关键词自然排名突然消失,或被表现更差的子ASIN替代,导致流量和订单骤降。多个案例表明这是普遍情况。关键词排名消失的可能原因有:COSMO算法更新,从推荐坑产高的产品到根据客户需求推荐;亚马逊系统Bug问题,虽反馈是系统调整影响,但消失的关键词排名仍无踪迹;人为操作排名的关键词被降权,存在违规行为的产品可能被处罚。卖家应对策略为:为产品重新打标签,精准匹配用户需求;补充关键词流量,监控排名和流量变化;增加关联流量,使用ASIN定投广告;确保产品合规和运营行为合规,大促前避免违规操作。

Part 1关键词自然排名突然消失

从10月底开始,很多亚马逊卖家发现关键词自然排名突然消失,或者是被其它销量和转化表现更差的子ASIN替代。

随之带来的是流量和订单的骤降。以下是知无不言卖家的反馈的情况:

亚马逊大量关键词自然位丢失,卖家如何做运营调整?

这是我们社群一些卖家反馈的情况:产品核心关键词自然排名突然消失

亚马逊大量关键词自然位丢失,卖家如何做运营调整?

我对我们的几个产品也重点研究了下,发现我们这边也存在这种情况:

产品1核心关键词A : 平时主要出单词A关键字自然排名第1页和第2页徘徊, 10月29日开始不稳定,10月31日直接消失掉。

亚马逊大量关键词自然位丢失,卖家如何做运营调整?

产品1核心词B :关键词排名平时第1大页,10月29日突然消失。

亚马逊大量关键词自然位丢失,卖家如何做运营调整?

产品2 核心关键词1自然排名:自然排名平时稳居第1名,流量非常平稳,10月24日关键词排名开始波动,10月29日直接消失。

亚马逊大量关键词自然位丢失,卖家如何做运营调整?

这么多案例说明这不是个别卖家遇到的问题,而是很多卖家遇到的情况。

Part 2关键词排名消失原因

可能原因1:COSMO算法更新影响

前一段时间,我写过一篇文章:精华篇:一篇文章搞懂亚马逊 AI 购物助手 Rufus (3000字干货长文)。感兴趣的可以查看原文。

文中我做过一个Rufus (COSMO )与 A9算法的对比。

A9算法中产品排序从基于热门搜索词,推荐热门和高转化产品,也就是推荐坑产高的产品到根据用户复杂的戏份需求,推荐最合适客户的个性化产品。 

通俗点说,之前哪个产品在某个词转化、出单最好,它就排位靠前;

现在是根据客户需要,谁的产品最有可能被客户购买,谁排位靠前。

每个客户的购买力、个人喜好、个人硬性需求不一样,导致排位的结果也千差万别。

亚马逊大量关键词自然位丢失,卖家如何做运营调整?

可能原因2 :亚马逊系统Bug问题

有卖家开后台Case ,也有卖家直接问账号经理,得到的反馈是亚马逊系统Bug,系统调整造成的影响,等待系统恢复。 

亚马逊大量关键词自然位丢失,卖家如何做运营调整?

系统Bug问题一般是暂时的,过不了几天就会恢复,目前看那些消失的关键词排名还是了无踪迹,还处于影响中。

可能原因3 :人为操作排名的关键词降权

跟几个大卖沟通,他们反馈那些关键词排名突然消失的链接大都进行过一些违规行为,比如人为操纵搜索排名的行为。

有可能是亚马逊的机器模型对这些被标记为违规的产品尤其是那些疑似操纵关键词排名的行为进行了流量降档和限制。 

大家产品或店铺存在违规行为,如测评操纵排名、侵犯识产权等,亚马逊可能会对您的产品进行处罚,包括降低排名、限制流量等。

虽然卖可能没有意识到自己的行为违规,但亚马逊的监测系统可能会检测到异常行为。

Part 3卖家应对策略

第1个原因Cosmo算法影响是目前大家比较认可的原因;

第2个系统Bug问题得看是否近期能恢复,如果能恢复确实是系统Bug,目前看可能性稍微小一点;

第3个原因肯定会影响关键词自然排名,所以还是建议在黑五网一大促前尽量不要进行违规操作,防止更进一步影响。

我们有以下应对策略:

①为产品重新打标签,精准匹配用户需求

COSMO算法下,根据客户个性化需求推荐产品,注意搜索结果的导航栏的标签词、根据关键词搜索结果最左侧参数栏、标题和五点描述之间参数、 production information 的阐述,完善后台参数。

②补充关键词流量

持续监控关键词排名和流量变化,以便及时发现问题并采取行动。关键词排名丢失,需要我们利用SP广告的关键词匹配,补充流量,抑制关键词排名消失带来的流量下滑和单量下降影响。

③增加关联流量

同时可以使用ASIN定投广告,定投自己同品牌同类产品做好自身ASIN流量防护;定投竞品ASIN,抢夺强者、势均力敌者、弱者同类产品流量,补充流量,增加单量,降低排名消失对单量的影响。

④ 产品合规和运营行为合规

马上就是黑五网一大促,不排除部分链接排名突然消失是因为产品不合规、以及运营行为不合规如操纵排名、违规合并变体等被限流降权的结果。所以,倡导大家大促前尽量不要搞一些小动作,防止进一步的影响。

你最近的关键词自然排名有出现突然消失的情况么?你是如何应对的?

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