Lazada跨境店春节假期商家履约、物流及客服安排

Lazada跨境店公布春节假期商家履约时效及分拨收货安排：

一、 商家履约时效要求：

春节期间(2025年1月28日至2025年2月4日)，平台将跳过法定假期考核商家的履约时效。

如：2025年1月26号生成的订单，需要在1月27日在系统上点击打包发货(即RTS)，2月5日将包裹交付给平台成功扫描入库。(注：按照国家法定节假日规定，1月26日(周日)、2月8日(周六)为工作日)。

温馨提示：以上履约时效规则仅针对未参加前台【春节不打烊】计划的商家，对于参加了该计划的商家，请遵循前台【春节不打烊】计划的特别时效要求。

二、Lazada物流服务时间安排如下：

（一）LGS物流服务时间安排

（二）LGF物流服务时间安排

1、各海外仓收发货时间：

MY/SG/PH 自发货的商家需要特别注意提前通过系统预约送货，以避免额外的成本支出。

参与3月份生日大促活动的海外仓商家请尽量在年前做好大促备货安排，以确保库存充足。

2、LGF东莞集运仓春节假期运营时间安排：

1)放假时间为2025年1月21日-2月4日;

2)年前集运仓截仓时间为：2025年1月20日。

请尽量在截仓日期前送货到仓，若晚于截仓时间到达，货物可能需要等到年后安排装柜出运。

3)LGF官集业务--外拖整柜

截止订舱时间：1月13日

截止装柜时间：1月20日

三、在线客服服务时间安排