Lazada

该页面介绍了 Lazada 的店铺搜索功能，通过搜索设置选项卡，卖家能在店铺搜索功能中自定义默认和推荐关键词。此功能既方便购物者用手机在店铺内搜索商品，又允许卖家在主动搜索页面添加推荐关键词，最多可添加 6 个，以此优化店铺搜索体验。

该页面主要介绍了 Lazada 成长中心模块。包括提升指南，如商品、店铺装修、聊天回复方面的注意事项；政策合规的积分系统与违规处理；限制提示中的商品和订单限制；挑战奖励的各类挑战任务及奖励；还讲述了加入、解锁挑战的流程，助力卖家提升店铺运营水平。

该页面介绍了 Lazada 设置首款店铺设计的流程。首先要在卖家中心进入店铺装修模块，进而访问装修工具。然后分三步进行装修：更新店铺简介和 Logo，增加店铺品类，装修店铺首页（可选用模板、上传背景图、添加模块） 。设计完成后发布，最后可在生意参谋中监控店铺绩效。

该页面介绍了 Lazada 店铺装修的 8 类模块使用方法。品类模块可创建品类小横幅；商品模块用于展示商品；横幅广告模块能上传多种类型横幅；媒体、视频、直播模块分别用于展示视频和直播；促销模块展示促销活动；特殊模块在使用店铺模板时出现。各模块有不同用途、操作方式及要求，可提升顾客购物体验。

文章介绍了 Lazada 知识库模块。其课程有合集、课件、短视频、直播回放 4 种类型，新推短视频课程助新商家学运营。首页有 3 个平台公告入口，涵盖多方面资讯。还展示了跨境商家学习平台政策路径，涉及入驻、运营、订单管理等各环节政策，助商家避免违规。

该页面围绕入驻跨境卖家常见问题展开，涵盖注册、支付宝验证、主营货币选择、联系客服等方面。如注册卡顿可刷新、重启浏览器；支付宝页面打不开需排查防火墙、浏览器和网络；支付宝验证报错可重新选择法人验证方式；注册信息被占用需换材料；主营货币不影响收款；可通过 GSP 帮助中心联系商家支持客服团队。

该页面介绍了 Lazada 的 IM Chat 多店铺管理设置步骤，旨在帮助卖家切换店铺管理聊天，提升回复率和消费者满意度。操作时先到指定路径开启功能，创建群组并邀请店铺加入，受邀店铺登录卖家中心接受邀请，且每个店铺一次只能加入 1 个群组。接受邀请后 IM 消息自动同步，卖家可在群组内切换店铺访问消息，不同权限账户切换后可访问的页面不同。

该页面介绍了 Lazada 平台的 IM 聊天界面，主要包括 IM 主页概览和菜单栏功能两部分。IM 主页有菜单栏和筛选功能，菜单栏可访问不同功能，筛选功能能查看不同条件的消息。菜单栏涵盖聊天页、效果数据、消费者运营工具（符合条件卖家可用）、聊天设置，分别用于显示对话、查看聊天效果与排名、进入 CEM 主页、管理客服。