TEMU 自送货新规上线，商家需知晓这些要点！

TEMU最近动作太频繁了!3月23日起，TEMU广东仓及义乌仓对所有自送货商家实施严格预约制，未提前预约的商家将面临仓库拒收，无论你是采用VMI(供应商管理库存)或JIT(准时制生产)模式。

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自送司机的预约送仓指南

第一步：扫描提货码

卖家在【卖家中心-备货单管理-发货单列表】，点击【自送司机提货码】功能，显示提货码。(若卖家未提供自提码，自送司机可现场微信补扫右边通用的【自送司机提货码】，可领取司机名下所有商家的任务。)

图片来源：TEMU

第二步：开始预约

输入卖家在店铺后台【司机/地址管理】中已经录入的司机手机号，进行验证码登录→点击【立即处理】预约送仓时间→也可以点击合并预约，系统将自动拉取相同收发货地址的送仓任务

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第三步：完成签到

点击【立即处理】，进入任务页面后，点击【已到仓，扫码并拍摄凭证】，找到收货人员，并扫描收货员签到码完成签到;→车辆进入排队后，等待收货人员允许靠台卸货;

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第四步：卸货交接

使用仓库提供的PDA，点击自送包裹交接开始扫箱唛卸货→司机使用完PDA后确认是否已扫收货员身份码，不扫的情况下卸货任务无法完结，一直会处在卸货中。

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第五步：司机离场

卸货完成且确认交接清楚，司机完成自送任务。可在历史任务中找到已完成任务，在详情中点击【出示放行单】，进行离场。

该政策旨在优化仓库运营效率，商家需及时调整送货安排以避免延误。

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卖家应对措施与操作建议

及时预约与信息核对

●预约流程：通过TEMU商家后台确认新增的预约入口，提前提交入库计划(如商品信息、数量、物流单号等)，确保仓库可提前安排接收。

●物流单号匹配：检查物流单号是否与平台要求一致，避免因单号不符被拒收。

使用平台指定物流

●优先选择TEMU认证的物流服务商，如官方合作的海外仓或本地仓(例如韩国韵达、仓盛海外仓等)，确保运输合规性。

●若需修改物流单号，注意在48小时内完成操作(部分场景允许)。

处理拒收后的退货

●若货物因未预约被拒，需在收到平台通知后7*24小时内选择“自提”或“弃货”，否则默认弃货。

●联系物流服务商协调重新派送或退回，避免额外仓储费用。

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长期优化策略

加强内部流程管理

建立发货前的双重检查机制，包括预约状态、包装合规性(如标签清晰度、外箱完整性)、商品与入库单一致性等。

关注平台政策更新

TEMU近期频繁调整规则(如限制开店数量、严控重复铺货)，建议定期查看站内信和公告，或通过招商经理获取最新动态。

利用平台工具优化效率

若符合条件，可申请使用TEMU的预售功能(仅限企业店铺)，通过预售数据提前规划库存和物流，减少拒收风险。