



Prime 会员日临近,别让一个小小的合规问题让您错失整场大促爆单!本文整理出必须立刻完成的8项关键合规动作,一文查缺补漏,助您冲刺高峰!
九种场景可能导致“零容忍”务必规避!
账户健康评分是参与Prime 会员日的通行证,一旦分数过低或清零,帐号可能被限制、下架商品、甚至停止销售,直接失去参与大促的资格与流量红利。保持高健康分数,是确保店铺在大促中顺利运作的关键。
什么是账户健康评分(AHR)?
账户健康评分(Account Health Rating,AHR)是亚马逊用于衡量卖家账号整体合规性性和运营安全状况的核心指标之一。
该分数基于过去180天的政策遵守情况和销售活动(基于已配送的订单,无论配送渠道或指标如何)。
了解您的账户健康分数
切重点:请卖家定期检查卖家平台“账户健康”页面,及时申诉解决违规问题来确保账户稳定运营。
大促期间,这些严重违规行为一经查实,可能会导致账户分数瞬间清零,提醒卖家查看以下常见严重违规问题清单,确保合规运营。
切重点:牢记平台政策,远离假冒、侵权与刷单等违规行为,避免因一时疏忽影响账号安全!
若收到因商品状况被投诉的绩效警告(如质量问题、描述不符、疑似二手、瑕疵、过期、尺寸和颜色不符等),请务必高度重视,切勿商品因此类问题下架或移除而直接影响您的大促爆单计划。
为保障您的销售顺利进行,请参考以下防范指南,帮您提前规避风险,稳步冲刺业绩高峰。
切重点:正所谓,商品卖得好,商品状况要经得起挑剔!做好预防措施,避免商品状况买家投诉问题!
别让税务问题拖累你的销量!
根据2018年3月15日生效的《2018年英国财政法案》,对于成立地不在英国但在英国存放库存或从英国发货的卖家,您需要在产生英国当地库存起的90天内,将有效的英国增值税税号上传至亚马逊卖家平台,并且确保您在卖家平台的法定名称与英国税务海关总署中记录的名称保持一致,否则将会被暂停账户销售权限。
如果您的英国增值税税号注册正在进行中,请向uk-vat-number-appeals@amazon.co.uk提交您的增值税注册证明文件以获得额外的30天(共计120天)。
请注意,一旦获准延期,如果您未能在120天的宽限期内提供有效的增值税号,则无法再提供延期,您的销售权限将被停用。
您可以复制以下链接至浏览器,查看关于英国纳税义务的详细信息:
https://sellercentral.amazon.co.uk/gc/vat-education/uk-voec
根据2021年7月1日生效的《德国增值税法》新修订案要求,如果卖家触发德国增值税义务,则必须将有效的德国增值税税号上传至卖家平台,并且确保您在卖家平台的法定名称和地址与德国税局记录的名称地址保持一致,否则将会导致在24小时内被限制德国站点销售权限或者亚马逊物流功能(FBA)。
您可以复制以下链接至浏览器,查看关于德国纳税义务的详细信息:
https://sellercentral.amazon.de/help/hub/reference/external/G7GB7EHQJL2WRMLW?locale=zh-CN
如果您属于《欧盟电池法规》定义的电池产品生产者,则需要在您销售的每个欧盟国家注册,并通过卖家平台“账户状况”页面的电池合规门户向亚马逊提交注册号。
如果您未及时合规,亚马逊将从2025年8月18日起针对德国、瑞典、波兰、荷兰和爱尔兰停售您的不合规商品。目前法国、比利时可以使用代付服务,未来西班牙、意大利可能也会允许亚马逊提供代付服务,请关注亚马逊的通知。
注册
在每个国家/地区注册以获取电池注册号。
注意:根据欧盟电池法规,若您不是在销售电池的国家/地区设立的生产商,则必须指定在销售国设立的授权代表(AR)进行注册。
上传
通过以下合规门户提交至亚马逊。
您可以复制以下链接至浏览器,参考电池EPR上传手册了解详细的上传步骤:
https://m.media-amazon.com/images/G/01/EPR/DE_Batteries_submission_guidance.pdf
报告和支付环保款项
Q:哪里可以找到合适的服务商?
A:目前多家服务商为亚马逊卖家提供了优惠注册价格。您可以复制以下链接至浏览器,查看详情:
https://m.media-amazon.com/images/G/01/EPR/EU_Batteries_CSP_Promotion.pdf
您可以复制以下链接至浏览器,查看更多信息:
🔹欧盟电池法-EPR要求合规手册:
https://m.media-amazon.com/images/G/01/CN_Compliance_Team/EU_batteries_Guidebook.pdf
🔹欧盟电池法帮助页面:
https://sellercentral.amazon.es/help/hub/reference/external/GPVDATLHQ6PRQNSW?locale=zh-CN
在欧盟销售非食品类消费品,您需要注册并上传有效欧盟负责人信息,以满足通用产品安全法规(GPSR)的要求。当亚马逊发现您的欧盟负责人信息无效,您的相关产品可能会被下架。
如果您是转销商,首先您的供应商需要将您的公司或实体以及商品注册在该负责人的名下。在供应商确认您的公司或实体以及商品位于该负责人的已批准转销商列表中以后,您才可以向亚马逊提供相关的联系详情。
但是,如果不能将您的公司或实体注册在供应商的负责人名下,则必须为您销售的商品找到其他欧盟负责人提供商。
欧盟能效贴标法规要求卖家在商品标签上标明能效等信息,帮助消费者选择节能产品。受此法规影响的商品包括轮胎、空调、照明产品、电子显示屏、洗衣机、洗碗机、干衣机、取暖器、冰柜和冰箱等。6月20日起,该法规新增智能手机、非智能手机、无绳电话和平板电脑。若计划在欧盟销售相关新品,需提前完成能效检测注册并上传材料。
第一步:能效检测与注册
🔹联系专业服务商或实验室:完成能效检测,注册并获取能效标签和EPREL ID等合规信息。
🔹优惠推荐:使用口令“AmazonAB2025”联系服务商,享受低至43折的优惠,详情见欧盟能效贴标合规大礼包。
第二步:上传信息到亚马逊卖家平台
🔹能效图片:上传符合要求的能效标签图片
🔹商品信息表:上传对应语言的商品信息表图片
🔹必要属性:填写商品的能效等级等必要属性
自2024年12月28日起,无线电设备指令(RED)要求无线电器设备配备USB Type-C接口,提供“不含充电器”选项,并在网站显示兼容功率等信息。受影响产品包括手机、平板电脑、数码相机、耳机、掌上游戏机、便携音箱、电子阅读器、键盘、鼠标、便携式导航系统、笔记本电脑(笔记本电脑的要求将于2026年4月28日生效)。
🔹第一步:前往“账户状况”>“监管合规性页面”,查看受到RED法规影响的产品
🔹第二步:为受影响的产品上传以下信息👇
①设备充电功能(功率参数)
②是否包含充电器
③若含有充电器,填入不含充电器的ASIN
2024年12月28日起,卖家必须为商品加上充电功能标签(最小和最大功率),包括短语“USB PD”(供电)(如适用)。
图形符号必须印刷在说明书和包装上,或者作为粘贴标签贴在包装上。如果没有包装,粘贴标签可以贴在商品或商品随附的文件上(2016年开始生效的要求仍然需要满足)。
FHDDS(Fulfilment House Due Diligence Scheme)是英国税务及海关总署(HMRC)推行的法规,要求运营中心验证商品进口合规性;
IEN(Import Entry Number)是货件清关进入英国时生成的正式进口记录编号,通常由货运代理或报关行提供。
从2024年5月1日起,您必须为所有发往亚马逊英国运营中心(FC)的货件提供有效的进口条目编号(IEN),以“我的商品已进口,但我的报关行或物流提供商未按要求提供IEN”为由的原因代码选项将会被取消。若未提供进口条目编号(IEN),您创建新的英国货件的权限将受到限制。
在2025年5月1日当日或之后新创建的货件,在货件首次送达亚马逊英国运营中心之日起,您有60天的时间提供或更新进口条目编号(IEN)。
请知悉:从英国境外入境先储存在英国第三方仓库,然后再发往亚马逊运营中心的货件不属于英国本地购买,需要提供IEN。