突破+84验证壁垒：中国外贸人玩转Zalo的实战策略

大家都知道，Zalo是越南版“微信”，也是当地最常用的社交媒体。对于想开发越南市场的外贸人来说，Zalo应该是必不可少的。下面讲讲如何开发越南市场。

一、为什么选 Zalo?

为什么选择Zalo，最主要的还是在于越南本土的覆盖率和信息推送。

Zalo 是越南本土通讯+社交工具，用户覆盖广、日常使用频繁。

对于外贸企业而言，通过 Zalo 可以更快建立与越南客户的联系和互动。

它不仅是聊天工具，还具备社交、支付、信息推送等功能。

二、Zalo和Wecaht的区别

Zalo 和 WeChat 的最大区别在于服务的市场和地域不同，Zalo服务于越南市场，Wechat专注于中国及华人群体。

01、市场和地域

Zalo主要服务于越南市场，而微信除了在国内有很高的占有率以外，在华人市场使用也比较普遍。

02、语言支持

Zalo客户端目前仅支持越南语和英语两种语言，而微信则覆盖了全球绝大多数国家的语言。

03、支付与服务

Zalo虽然也提供支付功能，如 ZaloPay，但覆盖深度、服务种类、线下生态远不如Wechat。

04、商务和营销

Zalo在越南是一个重要的营销、企业触达渠道，而微信的话则在中国和华人市场有极强的品牌、商家生态、公众号、小程序等商业能力。

三、为什么注册Zalo会失败?

没有海外手机卡，想用国内号码注册Zalo是很困难的，下面讲讲具体原因。

01、国际短信收发

中国号码注册Zalo需要向+84的号码发送一长串的注册代码，所以说要确保开通了国际短信服务。

02、运营商拦截

如果你使用国内号码注册，并且处于国内的话，可能会受到国际短信、验证码发送延迟、被拦截的问题。

03、网络环境问题

国内网络无法直接使用Zalo，需要使用代理，但很容易被判断环境异常，无法完成注册。

04、IP和设备一致

Zalo和Kakao Talk一样，为限制外部号码注册，注册的时候会检测IP和设备的一致性。

四、越南常用社交网络

在越南，Zalo、Facebook、Tiktok和Youtube是当地最常用的四大社交平台。

01、Zalo

当地最常用的社交软件，也叫越南版“微信”，普及率高达90%，提供文本聊天、语言、视频和社交动态等多种即时通讯功能。

02、Facebook

Meta旗下的社交平台，在越南也有很高的渗透率，适合用于商务沟通或社媒营销。

03、Tiktok

全球最火的短视频平台，在越南用户量也很大，适合教育、娱乐、生活方式等内容。

04、Youtube

当地最常用的长视频网站，类似于国内的 B 站，可以发布一些科普、测评、开箱类的深度内容。

05、其他平台

如 Instagram、Twitter、WhatsApp 等，虽然在越南也有一定的用户规模，但普及率明显低于前四者，即时是Instagram也仅占14%。

五、如何用海关数据开发客户

使用海关数据开发越南客户还是很简单，最主要的还是利用ChatGPT和越南的税务查询网站。下面是具体操作步骤。

01、准备并翻译关键词

为了获得更好的搜索结果，建议使用越南语，可以使用Google Translate等翻译软件，以灯具为例。

02、输入关键词搜索

将进口国设置成越南，输入关键词进行查询，优先关注进口频次高或和中国有贸易往来的企业。查询地址：https://hg.smtso.com/?i=C61B42

03、使用ChatGPT

知道名称后，如“CÔNG TY TNHH MTV CHÍ VINH”，可以使用ChatGPT查询这家企业的详细信息。

04、访问信息来源

搜索完成后，GPT会汇总各类信息，如公司名、业务范围以及税号等关键信息。当然你也可以访问其来源网站。

05、通过税号查询

访问网站masothue.com，可通过公司名或税号查询到越南公司的具体信息，如详细地址、法定代表人、电话号码等关键信息。

06、使用Zalo联系客户

获得电话号码后，只需登录Zalo添加对方好友即可联系对方。

六、如何用地图找越南经销商

和海关数据不同的是，地图是直接可以找到具体的经销商的，下面是详细的开发步骤。

01、定位城市并搜索

我们可以定位越南的主要城市，如胡志明市，搜索家具批发商“Nhà bán buôn đồ nội thất”。查询地址：http://t.smartsousou.com/w/C61B42

02、筛选客户群体

为了提高开发客户的效率，建议使用排序功能，将有进出口记录的公司排在前面。

03、浏览贸易情报

点击贸易情报，可以查看这些公司近几年的进出口记录。

04、查看周边实景

Google地图支持实景功能，点击街景可以看到周边的环境。

05、导出联系方式

像越南的很多客户都是没有官网的，Zalo是当地最常用的社交渠道，普及率高达90%，我们可以将电话号码单独导出。

06、登录Zalo网页端

想要添加Zalo好友，你必须创建一个Zalo账号，由于不支持中文，建议将语言改成英语。

07、输入电话号码

你可以选择一键粘贴电话号码，也可以按国家和地区添加好友。

08、查看好友列表

添加完毕后，我们可以在好友列表里看到。

七、如何完成Zalo实名

如何你不是越南身份的话，想要实名Zalo最好的方法就是护照，下面讲讲如何实名。

01、进入设置

登录Zalo后，在主界面点击【我的账户】，然后进入【设置】页面。

02、找到安全选项

在设置中找到【Account and security】选项。

03、开始认证

点击【Account verifivation】可进入认证程序，未认证会显示“Unverified”状态。

04、进入认证程序

在【Identity verification】界面，点击“Start”即可进入认证程序。

05、上传证件

按照指引上传证件信息，如果没有越南身份证的话，通用的方法就是护照。护照可以在小程序“移民局12367”预约或线下公安局直接办理。

06、进行人脸识别

提交证件后，点击“Call me”进行视频认证，人脸对准摄像头完成实时刷脸。

07、等待审核

认证资料提交后，等待Zalo工作人员审核通过。审核通过后，账号状态会变为已验证。