Shopify营收跃升32%至37亿美元，智能体驱动电商业务激增
Shopify随着消费者越来越多地使用AI智能体来评估和购买产品，其营收正出现跃升。
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在周二（11月3日）发布季度财报时，这家加拿大电商公司的管理层表示，人工智能（AI）驱动的流量同比增长2.6倍，其中由商品目录驱动的搜索转化率是一般AI查询的两倍。
Shopify高管表示，消费者不再依赖宽泛的搜索词，而是转向AI来满足高度具体的需求，这加速了细分商家类别的增长。
为促进这些交易，该公司近期将其Shop Pay钱包集成到第三方AI界面中，使算法能够在不直接访问原始信用卡信息的情况下完成购买。
“Shopify在同时应对两种现实方面异常出色，”Shopify总裁Harley Finkelstein在财报电话会议上表示，他描述了在构建“智能体未来”与服务当前商家需求之间的平衡。
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添加为首选来源Chief Executive Officer Tobi Lütke 在电话会议中引用的一份近期说明中也呼应了这种以产品为核心的重点：“关于我们如何让商业变得普及，早期的答案其实很简单。就是为他们打造出色的产品。”
这种技术转变正在数字店面与传统的实体企业两方面同时发生。该公司举了以下例子：Omaha Steaks，这家拥有109年历史的零售商此前一直使用由其自家首席执行官搭建的定制技术栈，之后迁移到了 Shopify。
与此同时，使用 Canvas 等新 AI 工具的商家正在推出定制化店面，以快20%的速度销售从手工陶器到宠物零食和复古漫画书等各类商品。
“任何人在任何地方销售任何东西，都能在互联网上获得一个美观且功能齐全的家，”Finkelstein 说。
Shopify 推出这些技术举措之际，公司报告营收同比增长32%至37亿美元，商品交易总额增长29.5%至1190亿美元。
PYMNTS Intelligence 近期研究显示，40%的美国消费者在使用自主 AI 助手进行购物时，更倾向于从规模较大的零售商处购买。
在报告其最近一次 AI 辅助购物的消费者中，近60%是在 Amazon 上完成的，而在使用 AI 购物 的消费者中，57.9%表示即使人工智能帮助他们找到了商品，他们通常仍会从 Amazon 购买，这给了现有巨头一种 AI 代理难以轻易抹去的优势。
“推荐是容易的部分。确定性与信任就是产品，”PYMNTS首席执行官Karen Webster在9月的一篇专栏文章中写道。
