亚马逊Feedback和Rating的区别是什么？亚马逊评价体系详述！

亚马逊实际上有两套完全不同的评价体系：一套是针对店铺的评价体系，我们称之为feedback；另一套是针对产品的评价体系，我们称之为review和rating。

两套评价体系分别监管店铺的综合表现以及产品本身的表现，互不干涉。

关于产品的评价体系，主要分为两个部分：一个是有文字和图片的评价，我们称之为review；另一个是仅有星级评分、没有内容的评价，我们称之为rating。

那么亚马逊Review、Feedback和Rating之间的区别是什么呢？对于新入行的朋友来说，首先需要理解什么是feedback和rating，然后自然就能了解它们之间的关系。

Rating指的是我们常说的点星星，类似于淘宝的五星评价，仅有星级评分而不留评价内容。

Feedback是针对店铺的评价，对店铺整体进行评价，而不是针对具体产品。

这三者的关系是相辅相成的，分别对应产品的评价、店铺的评价以及产品和店铺的星级评分。