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在亚马逊(Amazon)平台上,Review(评论)和Rating(评分)是两个不同但相关的概念,区别如下:
1. Rating(评分)——“打星星”
是用户对商品的总体满意度打分,1到5颗星。
只给星级,不写评论也可以提交。
用于计算产品的平均星级(即你看到的“4.3 out of 5 stars”)。
举例:用户点了“5星”,但不写任何文字,也会被计入评分。
2. Review(评论)——“写文字内容”
是用户对产品的具体使用体验和意见的文字描述。
通常包括评分(星级)+ 评论文字。
可以配图、配视频,也能被其他用户“点赞”或“举报”。
举例:用户给了“4星”,并写道“外观不错,但包装略有破损”。