2024-08-27 08:15:06

速卖通积分奖励为什么没有入账?速卖通积分系统详解

奖励积分将在每月8日更新,包括购物积分、粉丝积分和奖励积分。会员身份取决于您在过去12个月内累积的奖励积分数量。如果您的订单积分尚未被奖励到账户中,原因可能是以下几点之一:

积分仅在订单完成后才能获得奖励。

请检查您的订单状态。退款订单或涉嫌欺诈的订单不包括在内。运费折扣、免费礼品、押金或预购订单不会获得积分。

订单金额低于2美元将无法申请奖励积分。

速卖通的积分规则如下:

速卖通违规行为主要分为三大类:禁限售、知识产权、交易违规及其他。知识产权和禁限售违规行为会合并计算扣分。

禁限售违规行为分为严重违规和一般违规。严重违规会一次扣除48分(直接关闭账户),一般违规每次扣除0.5至6分(一天内累计扣分不能超过12分)。处罚方式有两种:一种是对于不在订单中的禁限销违规行为,违规信息将被退回或删除;另一种是对于订单中的禁限售违规行为,违规订单会被关闭,并全额退款。

知识产权违规行为分为专利权、商标权和著作权。它们的侵权形式分为严重违规和一般违规。严重违规三次后会导致账户关闭,第一次一般违规不会扣分,其后每次扣除6分,累计达到48分后会关闭账户。

对于知识产权和禁限售违规,累计扣分达到2分时会收到警告;累计扣分6分会限制操作3天;12分则冻结账户7天;24分冻结14天;36分冻结30天;48分将关闭账户。

最后一类是商品信息质量违规,每当扣分达到12分或其倍数时,账户将被冻结7天。

2025.10
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