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在速卖通(AliExpress)平台完成钱包KYC(Know Your Customer)认证是使用资金服务(如提现、充值)的必要步骤。以下是详细操作流程和注意事项:
1. 登录卖家后台
进入速卖通卖家中心 → 「资金管理」→「账户设置」 → 找到 「身份认证」 或 「KYC认证」 入口。
2. 提交资料
(1)个人卖家
身份证件:中国大陆用户上传身份证正反面(需清晰无遮挡)。
人脸识别:按提示完成活体检测(需与身份证照片匹配)。
银行账户:绑定本人银行卡(需与身份证姓名一致)。
(2)企业卖家
营业执照:上传营业执照彩色扫描件(需在有效期内)。
法人身份证:法人身份证正反面+手持身份证照片。
对公账户:绑定企业银行账户(账户名需与营业执照一致)。
授权书(如适用):非法人操作需提供加盖公章的授权书。
3. 补充材料(若触发风控)
地址证明:近3个月的水电费账单或银行对账单(需显示姓名和地址)。
资金来源证明:如近期交易合同或发票(大额资金需说明用途)。
4. 提交审核
确认信息无误后提交,平台通常会在 3-5个工作日 内反馈结果。
资料真实性
证件需彩色原图,不可PS、涂改或翻拍,否则直接驳回。
企业信息需与工商注册系统一致(可通过国家企业信用信息公示系统核对)。
常见驳回原因
身份证模糊/过期
营业执照经营范围与速卖通店铺类目不符
银行账户信息错误(如开户行名称不完整)
认证有效期
个人认证长期有效,企业认证需在营业执照到期前更新。
个人账户:单笔提现上限约5万美元/年(具体以账户等级为准)。
企业账户:可申请更高额度,支持多币种收款(如USD、EUR)。
审核延迟
若超过5个工作日未处理,联系客服提供案例号(Case ID)加急。
认证失败
根据驳回原因重新提交,或通过在线客服申诉。