速卖通付款被扣除两次怎么办？速卖通付款扣除两次解决方法！

如果你在速卖通付款时发现被重复扣款（扣费两次），不要着急，这种情况在特定条件下可能发生。以下是原因分析及处理方法，从买家角度为你整理：

一、速卖通付款被扣两次的常见原因

1. 网络延迟或支付超时

在支付过程中网络卡顿，页面多次点击“支付”，系统可能重复提交支付请求。

2. 银行或支付平台延迟处理

有时候银行或信用卡平台显示两笔付款，但实际只有一笔成功，另一笔是“预授权”或“待确认”状态，会自动退回。

3. 系统异常或支付重复提交

支付通道异常，导致同一个订单生成了两个支付记录。

4. 误操作提交两次订单

买家可能误下了两个相同订单，各自被成功扣款。

二、如何确认是否真的扣款两次?

检查速卖通订单列表

查看是否存在两个相同的订单(不同订单号但商品一样)。

查银行或支付平台账单

核对是否两笔实际付款都被“完成”，还是一笔在“待确认”或“处理中”。

登录支付宝 / PayPal / 信用卡银行账户

查看支付明细和扣款状态。

三、解决办法(按不同情况处理)

情况1：只有一个订单，却被扣了两次

解决方法：

拍截图(银行/支付截图+订单信息)保存证据;

联系速卖通客服：帮助中心;

提交 “支付问题”工单，申请退款;

一般会在7–15个工作日原路退回多扣部分。

情况2：系统生成了两个订单，各自扣款

解决方法：

如果只需要一个订单，可以将其中一个订单申请取消;

等待平台退款或联系卖家说明重复下单请求取消退款。

情况3：支付失败显示“支付中”但扣款了

解决方法：

这种情况多为“银行预授权”或“临时冻结”，无实际扣款;

一般会在5–10个工作日自动退回;

若未退回，可联系银行或支付平台处理。

四、建议

使用稳定网络环境支付，避免重复点击;

支付失败时，先确认银行是否扣款后再尝试第二次;

保留支付凭证、订单信息，方便后续维权。