



外贸企业在日常工作中,会使用多种软件来提高效率、管理业务、拓展市场。常见的软件大致可分为以下几类:
用于寻找潜在买家、开发新客户:
LinkedIn(领英):寻找海外客户和采购负责人。
Google + 邮件插件(如Hunter、Snov.io):查找企业官网及邮箱。
ImportGenius / Panjiva / Trademo:海关数据平台,查看竞争对手客户及采购记录。
Alibaba国际站 / Globalsources / Made-in-China:B2B平台,直接获取买家询盘。
ZoomInfo / Apollo.io:海外客户数据库,配合邮件营销使用。
用于推广产品、维护客户关系:
WhatsApp / Skype / Zoom / Google Meet:即时沟通或在线视频会议。
Mailchimp / SendinBlue / Klaviyo:EDM邮件营销工具。
Canva / Photoshop / Figma:制作产品宣传图和社媒素材。
Facebook / Instagram / TikTok / YouTube:海外社交媒体推广。
Shopify / WooCommerce / Magento:独立站建设和运营。
帮助跟进订单、协作和管理项目:
Trello / Asana / Notion / Monday.com:项目流程管理、任务分配。
Excel / Google Sheets:报价单、订单跟踪、利润核算等。
Zoho CRM / Hubspot / Salesforce:客户关系管理。
石墨文档 / 飞书 / 企业微信:内部协作与流程审批。
对接货代、报关及出口流程:
报关系统(如单一窗口):电子报关。
船公司官网 / TrackingMore / 17track:物流查询与跟踪。
EasyCargo / CargoWiz:装箱软件,提高装柜效率。
万里牛 / 网商云 ERP:外贸ERP管理系统。
管理收付款及账务:
PayPal / Wise / Payoneer / PingPong:收款工具。
QuickBooks / Xero / 用友 / 金蝶:账务和财务管理。
银行网银系统:办理信用证、外汇收支等。