joom怎么发货？joom发货准备及流程详解！

以下是出海网带来的Joom平台发货的详细流程及注意事项，帮助卖家高效完成订单处理：

一、发货前准备

订单确认

登录Joom卖家后台，在“订单管理”中核对订单信息(商品、数量、收货地址等)，确保库存充足。

若发现异常(如地址错误或库存不足)，需及时联系买家或平台客服处理。

包装要求

使用符合平台标准的包装材料(如纸箱、泡沫)，确保商品固定牢固，避免运输损坏。

外包装需清晰标注买家信息、物流单号，易碎品需额外防护。

二、选择物流方式

Joom提供两种主要发货渠道，根据商品特性和卖家条件选择：

1. 线上发货（Joom物流）

适用条件：符合Joom物流要求的商品(如中国直发部分国家)。

操作步骤：

在订单页面点击“申请线上发货”，选择“Joom Logistics”作为承运商。

系统自动生成PDF面单(严禁自制面单)，打印后贴于包裹。

预约上门揽收(覆盖深圳、广州等10个城市)或使用顺丰到付寄至均辉仓库。

优势：运费自动核算，丢件可赔偿，物流时效更稳定。

2. 线下发货（第三方物流）

适用条件：不符合Joom物流要求的商品或使用海外仓。

操作步骤：

在订单页面点击“线下发货”，填写物流公司及运单号。

自行联系物流商(如DHL、邮政小包)取件并支付运费。

注意事项：需自行承担物流风险，退款率可能较高。

三、发货后管理

更新订单状态

在卖家后台标记订单为“已发货”，并填写物流单号，买家可实时追踪。

若使用Joom物流，需确认系统扫描状态(通常次日更新)，未更新需联系均辉客服。

物流跟踪与售后

密切关注物流动态，异常情况(如延误、丢件)需主动沟通买家。

引导买家确认收货并评价，提升店铺评分。

四、注意事项与优化建议

时效要求

大部分订单需在3天内发货并扫描，最长不超过8天，否则自动取消。

成本控制

批量发货：集中处理订单以降低物流成本。

包装优化：减少体积重量，避免额外运费。

特殊处理

敏感商品(如液体、电子设备)需提前确认物流商限制。

大促期间(如双十一)提前备货，避免物流拥堵。

总结

Joom发货的核心流程为订单确认→包装→选择物流→更新状态，优先使用平台物流以降低风险。建议卖家结合自身供应链和商品特性，灵活选择发货方式，并持续优化物流效率与成本。