Shopee店铺被降权,通常是因为平台检测到店铺有违规行为或运营表现不佳。你可以按照以下步骤来处理和恢复店铺权重:
查明原因先查看Shopee后台的违规通知或公告,确认降权原因,常见原因包括:虚假交易、刷单行为、差评过多、商品信息不规范、发货延迟、售后纠纷等。
整改违规行为针对违规原因,及时整改:
停止违规操作,比如刷单、虚假评价等。
优化商品标题、描述和图片,确保符合平台规则。
保证发货及时,提升物流服务质量。
主动处理售后,减少纠纷和差评。
提升店铺运营指标
提高订单完成率和好评率。
控制取消率和退货率在合理范围内。
增加商品曝光和转化,提升销量。
联系客服申诉如果你认为店铺被降权是误判,可以联系Shopee客服,提供相关证据进行申诉,说明情况请求恢复。
持续优化和合规运营降权恢复需要时间,保持良好的运营习惯和服务质量,逐步提升店铺表现,权重会慢慢恢复。