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当Shopify店铺被封后,账户资金的处置方式主要取决于封禁原因及申诉结果,以下是关键点总结:
临时冻结:若因风控触发(如IP异常、信用卡信息不符等),Shopify通常会冻结账户资金,需通过申诉解封。申诉需提供营业执照、订单记录、物流凭证等材料,审核期约3-7个工作日。
备用收款渠道:提前绑定Payoneer、空中云汇等第三方支付,避免单一依赖Shopify Payment。
数据备份:使用工具(如Shopyy)备份商品和客户数据,快速迁移至新店铺。
域名独立:避免使用Shopify自带域名,封店后第三方域名可保留并复用。
已支付订单:若店铺关闭前有成功交易,资金通常需等待结算周期(如7-14天),但封禁后可能无法提现。
退款争议:冻结资金可能优先用于处理客户退款,尤其是高争议率店铺。